[反推] 喜悅沙發 -令人憤怒的購買經驗(附圖)

我也覺得品質不好在先,賣家有錯
買方接受了維修,但在事後(應該過了一陣子)才反悔要退貨, 買家站不住腳

賣家最終接受了買家不太合理的要求(無論是顧形象或是真心誠意=>還算有擔當的負責)

綜合起來是雙輸,特價買到福利品的或許是贏家喔! (誤)

yivtfa wrote:
我也覺得品質不好在...(恕刪)




必須和您說明

不是我後來才反悔提出退貨,

而是我不斷向對方提出退貨,但賣家不肯,要我多擔待
直說,商品客製化無法退換,只能走維修一途
最後連坐墊的泡棉鬆軟都不願意更換。

越想越不對勁,
花一樣的金錢卻拿到品質有問題的商品,
且送貨及維修流程也讓人覺得很不愉快,
決定上網PO文與廣大網友分享我的購買心得,
直至上網PO文後,賣家看到此文章,才主動致電同意退貨。


您可參考其他網友回覆


hrmcool
2017-04-25 11:49 #37
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其實樓主剛開始應該沒有要退貨的意思,「當下我有提出能否重新製作一套,或把1人坐品質較差的部分更換新品,但廠長表示沒辦法!」
有提到可否更換新品甚至只更換1人坐品質較差部分,但廠商不同意,致後續不愉快的狀況,最後因為貼上版,廠商發覺事態嚴重,樓主得以獲得退款,所以廠商其實是在網路曝光後不得已答應退款,如果可以在未貼上板答應退款,就真得有負責的態度了



Junodidi
2017-10-01 19:23 #39
文章編號: 65957639
個人積分: 154
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最好的服務是在售出,而非售後。這三個月買主忐忑不安的心情,不知賣方是否處理完善,都是折騰。出貨前品質管制最重要,其它都是多餘的。 更別說有人為了要退貨,連沙發都不敢坐,怕污損。




請大家回文前先仔細爬文,
畢竟文長,真的要請大家好好瞭解一下整個流程哦!

jocall888 wrote:
這棟樓的回帖怎麼人像都是空的內???...(恕刪)

呵呵,本人躺著也中槍?
確實,看照片的品質,沒管控好~
如果是我,看到這樣的品質就會直接退了~


laughhappy wrote:
去年10月到朋友家...(恕刪)
覺得樓主蠻衰的

花了三個月的交涉才終於能退費

接下來還要再找新的沙發工廠,再等二個月才有新的沙發坐...

說賣家肯退費就很好的回文也蠻怪的

不要說沙發皮沒整好,連高低差都不一樣誰坐的下去啊,整個品管就是有問題
蠻好奇的,怎訂2+1, 沒有出整張3人座?
我在丹鳳一帶訂做過2+2 四人座,忘記是半苯染還是塗料皮了,
價錢差不多,但品質作工好太多。
沙發除了底部以外其他部位 這麼容易看到釘槍 跟皮料以外的東西是有點糟。
沙發賣36000我覺得很便宜了
基本的認知要有,追求的不是半牛皮沙發的料嗎
這麼又要追求很龜毛的品質,得了便宜還賣乖
我知道LV會對花

後續樓主一直追這打,又要換貨,是不是感覺錯過這一家就沒下一家

這品質我可以接受,釘子又不會反過來看
線又不是歪七扭八,看起來就是受泡棉影響


這個鬧劇可以停止了
winnie5095 wrote:
沙發賣36000我覺...(恕刪)



不覺得是鬧劇
留在版上給大家參考
所以便宜的沙發就不可以要求品質?
價錢是工廠自己報價的
36000不便宜,便不便宜每個人經濟條件不同,認知不同,我也不覺得是鬧劇



winnie5095 wrote:
沙發賣36000我...(恕刪)

hob5378 wrote:
36000不便宜,...(恕刪)


我也是半牛皮, 三人座,兩萬三
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