上禮拜五(1/8)帶著全家去看沙發

接待是恩如

全程讓我感受到專業與用心

並說明目前促銷是滿萬折1400

六日還有用line聯絡花色

完全未告知優惠到1/10

今天(1/11)

決定到現場下訂

但原本的接待今天放假

店員開始一個推一個
(或許不算自己的業績)

最後來了一位自稱是學姐的

讓我感覺也是心不甘情不願的完成訂單

結帳的時候表明今天開始優惠是88折
(我們沙發54000多)
(與上禮拜差500多)

最後我們決定今天下訂付全額終於讓我們能用之前的優惠

在刷完卡的時候發現

旁邊立牌是今天下訂再折1%

金額比滿萬送1400還便宜

整個很傻眼GAGU沙發~不愉快消費經驗分享


五股柯震東的形象影片拍的很好

但是員工訓練是否要加強
(優惠部分推來推去,門市部推給商品部)

感覺不是會為客戶著想的感覺
專業需要加強+1
他的沙發我在傢俱店看到同一款直接便宜一萬,連茶几都比較貴,當場轉身走人運費也比別人貴很多,去那邊買的真的都是盤子
這家網路上到處是網軍,不好+1
之前因為有換床需求也去過版上推薦的GAGU試躺床墊
但是現場的服務人員基本上不介紹,也不會主動講解床墊內容物
給我感覺蠻冰的... 也沒有工廠可以參觀
後續因想找看看其他工廠可以開放參觀的就走了
不過當時的服務人員送給我跟我朋友手機架,覺得贈品也是做得很有質感
希望老闆可以多注意人員教育的部分,不然現場與影片是真的拍得讓人很心動...
Kaede2020
它還有送一個捲尺,結果完全收不回去,傻眼。
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