大廠電子鎖維修經驗談

當時裝潢時我老公堅持要用大廠電子鎖
比較了好幾家電子鎖
後來選定某一間是因為店員跟我們說
這間維修速度是全部裡面最快的
如果是雙北地區保證三小時內可以到府服務
然後二十四小時都找得到人
聽了很心動，畢竟是門鎖壞了找得到人修是最重要的

但我只能說，事情永遠沒有你想像中那麼美好
大概一個月前我們家電子鎖出現指紋感應錯誤
本來以為只是個人問題，因為我感應得到、但老公跟小孩不行
後來變成大家都感應不到，完全無法用指紋開門
我們家是裝在室內，所以應該是沒有天氣因素
雖然還是可以用卡片跟密碼開門，
但這就是喪失我買有指紋功能的意義！
馬上打電話給客服專線，客服告知等師傅維修要等三個工作天
後續師傅會再跟我約時間
本來想噹他當初不是說雙北三小時內到府？！
但我們也不是不能開門進出，只是指紋的部分壞了
想說算了就等吧
然後費用的話需要負擔檢修費跟材料，這部分合理

因為我是放假前打，所以加上放假算是等了滿長一段時間
放完連假後的第三個“工作天”沒接到電話
想說可能是我算錯了，再等個兩、三工作天，一樣沒接到電話
打電話去詢問客服，只說會再幫我安排
叫我再等師傅電話
師傅我等呀等呀～到了今天還是沒接到電話
我老公已經準備要去飆罵

不就幸好我們家只是某個開鎖功能故障而已
如果是像版上大家說的反覆開關鎖、或是被鎖在門外，那不就完蛋了嗎
電子產品就是用好好的都沒關係，但一壞掉就很麻煩
以上是我『申請』維修的經驗分享，給後續想買電子鎖的人參考一下
Ps.結果娘家最近換比較小廠牌的電子鎖，人家從頭到尾沒發生過任何問題。