台灣的SONY官網的服務品質竟然是如此的令人傻眼 ?

我從2000年至今,買過3台電視,一台攝影機,上網註冊完全沒問題。
過年前幾天我也買了台藍色的UX512,
今天去官網註冊也是相同情形...
我買新相機時也遇過~

只是我向來不喜歡用mail 或傳真詢問 , 當下直接拿起電話播打保證書上的電話"4499111"

轉專人就順利完成註冊了 !! 所以感覺一通電話就可以解決的服務 , 還算可以接受 ~~


說真的
客服可能有專業的,但是也有不專業的

再來
在某樓主說的
你買到冷門商品,或是,上市很長一段時間了你才買
這時候官網要註冊,都是需要""人工""註冊
就是需要這麼麻煩囉嗦的程序,才可以完成註冊

昨天買了 VPCZ217GW/X 魅影黑 筆記型電腦(含擴充基座)
當天上網註冊跟今天上網註冊都不成功。
說實話實在很不想在 SONY 加入會員,但沒辨法。
因為 SONY 的資安做的很差,前一陣子不是一直被駭嗎?
而且還一而再,再而三的。

halabear wrote:
為了品質與售後服務,...(恕刪)


我的A55也是不能註冊

不過我放棄傳真

直接把保單和收據拍下來寄給客服

客服回復算快 幫你註冊好還會再寄一封信給你喔^^
我買了一台t-x7跟t-900上官網註冊都沒這個問題喔,建議妳直接撥客服專線4499111回報妳的問題,應該就能即時處理了。
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