現在的客人素質真的是...


阿昌0427 wrote:
今天回以前上班的車...(恕刪)


一堆都說要告知檢測費..奇怪了..當你車子發不動就是哪裡有問題..有問題檢查更換本來就要費用(排除坑人)

那當老闆幫你檢測出來問題點後...你又不維修...老闆當然有權利收取檢測費...

難道..你生病去掛號花了150..醫生說你這只是小感冒或者建議你到大醫院就診...你就要把150元掛號費收回嗎...

那建議以後不管是機車行還是其他技術產業..都在門口張貼..檢測未維修收取檢測費250元.....

醫生看診.儀器檢測.工具使用.告知症狀.收取150元

技術產業看診.儀器檢測.工具使用.告知症狀.機體拆解.機體組裝.(實品測試).告知保固.應該可以收取250元.還不含材料工錢吧...

阿昌0427 wrote:
今天回以前上班的車...(恕刪)

我有次騎車在新竹的山區刺到鐵釘破胎,因馬上就停車檢查,所以連胎框都沒有位移或分離。
我打給附近最近的機車行並把車胎中釘的照片傳給他看,老闆說可以補胎,但,說外出補胎要3000元。

沒錯,是3000元,即使我在電話中與老闆議價說2000元可以嗎? 老闆不為所動,最後我只好妥協~
等了快一小時,老闆的小貨車來了,花不到十分鐘將車胎補好(後來我才知道根本沒補好,會一直漏氣,我又找了內補的車行再補過),我付了3000元離開。

老闆有先說好價錢,我付錢時也沒異議。

--------------------------------------------

價錢不是問題,事先告知您的服務費用才是關鍵~
看到這邊,只覺得部份消費者的心態有問題,但也有部分的老鼠屎店家所造成的....

我的GT150在保固期內,碼表不會動了,去平常龜山的那間SYM SBC店,SYM手冊上列的店家噢,
平常換機油,換齒輪油也是在那邊做的...檢查後說是碼表齒輪跟碼表線壞掉,碼表齒輪可以申
請保固,但碼表線要自費...那時也是相信店家,我就同意了...然後說他沒料,需要叫料,但現
在沒辦法叫料,要我下午再去...由於中午要去安親班接小朋友,就先離開了...

安親班附近有另一家SBC,想說去問看看有沒有料,如果有,就直接先修了,免得下午還要特地再
跑一趟,反正是要付費的,沒差...結果另外那家SBC師傅檢查後,說碼表齒輪確實壞了,需要換,
但碼表線是好的,不需要換....

東西真的壞了,要付錢維修沒問題,但沒壞的東西卻說是壞了,而且還是列在官方手冊上的SBC
店?這就跟汽車一樣,雖然大家都知道原廠的收費會比外面的保養廠貴,但我的車就算過了保固
期也還是一樣回原廠,雖然明知道會比較貴,但會覺得比較安心...結果連SBC店都會這樣搞了,
消費者要如何去信賴廠家?很多事都是互相的...
@小老闆@ wrote:
一堆都說要告知檢測...(恕刪)

問題是醫生已經在問診前 就跟你收問診費了 "等於已經事先告知你要收錢"
又不是免費問完診後 才說要多收問診費啊

何況拿醫師比喻是有點差距拉 好歹醫生執照那麼難考

而且機車檢修價格也沒問診費統一
每個店家都自已定價格
而且有些有收有些沒收的

沒事先告知消費者怎知道你是沒收還是有收那種XDD
有幫客人拆裝 收取工資 我覺得不為過!一樣米養百樣人!有不好的客人同樣有不好的店家!也有原本是好的店家,但是可能發現現在有名氣了!價格就高漲的情形,就像我回文在別的主題裡面的內容,我沒有不讓你賺,但是請別賺太超過行情!你去看感冒,假如一般診所自己負擔費用是150元,但是你去看完某家診所後,他收你300元,我想大家心情也不是太好,內心總有疑問
什麼人都有,先說好比較沒糾紛,
沒有明文規定,可依習俗來分,
打氣不用錢,大家都知道,但如果被要求付費呢?
有些商家怕拆了不修,事先都不告知,修好了再開價,
惡劣的小問題還故意弄壞,這樣才有錢賺嘛!
事後開價雙方不認同,奧客黑店就出現了,
150多不多,是憑良心的,事先不講,就可以不付,
不是誰說的算,老實的總是被欺負,這是實在話..
有時胎壓不足,去車行打氣並沒有收費,不是黑手不值錢。很多時候是這樣的服務態度會讓我去消費,而不是貪小便宜。我想這是開店做生意的想法不同。
若你們不收那150塊,我相信她還是會牽回來的,但收了錢怕是直接去別家店換一樣的東西了

我是一家車行,我看到太多客人像你這種客人會再牽回來的,不是沒有畢竟是少數,大多都是檢查完去比價,如果跟他收預收150檢查費,事後換完東西再扣預收150他還有機會會回來,但是沒檢查費的都是比價完能自己買零件DIY就自己DIY,不能自己動的就找一家最便宜的修,現在客人就是如此

@小老闆@ wrote:
一堆都說要告知檢測...(恕刪)


9成的店家都是先拆了再告知


要求裝回去還要被白眼

消費者會這樣都是一堆店家養出來的


如果事先告知怎麼可能會有這樣的事發生!



阿昌0427 wrote:
你可能會錯意了 我...(恕刪)

瞎冏. wrote:
9成的店家都是先拆...(恕刪)

9成的店家都是先拆了再告知


要求裝回去還要被白眼

消費者會這樣都是一堆店家養出來的


如果事先告知怎麼可能會有這樣的事發生!

我來解釋為何9成店家為何是如此

1.如果先說檢查費150,客人馬上反應"還沒開始檢查就要錢,我們家常做車行都沒收錢"這時馬上牽走,因為目前普遍車行都不先說錢,
你先說錢,那生意還要不要做啊(就算是你的老客人,偶爾也會遇到叫你檢查,然後自己DIY,電池最多)

2.拆裝到甚麼程度,如果小拆抓不到問題,或大拆抓不到問題請問怎跟客人收錢?

3.既然是抓到問題點,收錢是應該的,然後自己去DIY都無所謂(我們才有辦法經營)

4.現在車行經營不像以前,客人幾乎都是比來比去難生存阿
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 13)

今日熱門文章 網友點擊推薦!