非戰場希望大家友善分享
下次買Apple 產品時
多想想花這麼多的錢是否值得？！
有關A13 Apple 直營門市～
我是在客服電話0800
建議下預約去檢測產品
雖然產品已過保
現場人員完全沒有要先檢測產品
只告知客戶可以
1.加價購買整新品
2.九折買新品
在客戶反問後
現場主管來拿走產品，沒有說明也並未告知要在現場等侯多久～
再等了幾分鐘後，
吿知現場工作人員需離開用餐
主管卻在七分鐘後打來
你可以來取檢測後產品
今天不來取走
門市不負責保管
當天向Apple 0800客服反應問題後
隔日「A13高層主管」鄭小姐
電話來承認當天人員處理流程有疏失，致歉後
再次要求客戶，
限期取回商品，
若期限內客戶無法配合，
將處理掉檢測商品。
最後提供最重要的結論
1.A13直營門市權力相當大，消費者容易求助無門，就算Apple 0800客服同理你，但也只能協助客戶和直營門市溝通，但並沒有power，直營門市可以不予以理會。
2.蘋果產品保固到期前，記得設提醒要帶去蘋果健檢，一旦過保，直接買新的比較不會浪費時間。
