上個月23日送修,這月初的時候我看已經在包裝 ,問題我是親自送到南平廠...也說親自取件 不太懂這技嘉用意為何?? 2天前就看到已經在包裝 包這麼多天? 問題我要自取件的阿.... 還是這板子只剩1個月保固技嘉想用此方法弄掉剩餘保固日期? 還好我也先幫朋友買板子先換了....不然他做資料沒電腦快半個月還得了
真的其他廠也都是7~14工作日 華碩最近維修過我也是親送花了9個工作日 約兩周https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=488&t=5912207流程上面顯示可能是沒有及時更新造成的 還是以最後收到的時間為準
k683912 wrote:2天前就看到已經在包裝 包這麼多天? 問題我要自取件的阿.... 維修進度不是已經寫了 "等待取件" ?技嘉的維修,你自己送去,就是自己去取,維修完畢到包裝出貨階段會發簡訊通知你取件,取件之後才是結案你不去取件,難道想等自動結案?(以前是完修超過30天未取的會報廢處理)這種制式的系統不會為了你改用詞話說技嘉用這套系統之後,維修效率似乎下降了,以前南平廠很好說話的
經過確認 確定技嘉部分沒通知 或是有通知 但是太相信系統,有致電技嘉客服以及去南平廠內詢問,場內回覆於9月27日下午9點31分以送出簡訊通知但技嘉部分應有瑕疵 認為有送出就是成功, 個人調閱9月27日當日全日受信通聯記錄 ,以及致電致遠傳線上部門確認 並無收任何於下午9點30左右之簡訊紀錄 照片為當日全日記錄 申請後遠傳客服總部調閱當日資料後送信給我因為一直沒收到通知 昨日我親自抽空直接去南平廠取版