上星期一送修主機板,7個工作天應該今天修完到現在連一個簡訊連絡都沒有,打電話給客服說會請工程師跟也沒有連絡,真的網路上大家說的售後維修品質真的不行了華碩售後維修品質( 12/09更新 )




12/04 更新
下午工程師連絡說修不好要換良品給我,時間又要3-5工作天換良品也要那麼久這種效率
華碩產品比較合適壞了維修不急著用的人讓他慢慢修



12/09更新 上星期六已收到主機板使用上也沒什麼問題,工程師也有跟我連絡說維修主機板上問題,也解釋
他們的困難,而客服在這方面處理效率也很快速,整體上還不是錯的,也謝謝他們讓我那麼快拿到板子
我用華碩的手機用了 5年

換過兩支手機平均單隻不超過5000

沒維修過

不知道維修品質這麼爛
我都是單價超過5000的手機,修過大概4次喔!

不過Asus會固定來看Mobile01的抱怨,會主動聯絡處理,這點是值得肯定的。
gqgod13 wrote:
上星期一送修主機板,7...(恕刪)


11/25 晚上送件,那天應該不算工作天,所以12/4晚上還沒通知才算超過7個工作天
gqgod13 您好

經小編確認後,您的案件目前已請相關人員處理中,感謝您對華碩產品的支持,小編會將您寶貴的建議反應至相關單位並改善,造成您服務體驗不佳,還請您見諒,謝謝您~

Asus客服小編


gqgod13 wrote:
上星期一送修主機板,7...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
我上次修9個工作天 樓主才7個工作天 還早吧!
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=488&t=5912207
模糊的問題只會得到模糊的答案 精準的問題則會得到精準的答案
我Z270F等過兩個星期15個工作天,看看樓主能不能破我的紀錄...
我站在涼台 出神仰望蒼穹 思維在銀河間遨遊 去窺破驚愕的疑題.
華碩品質,以卵擊石
聽過嗎~~~~
送快遞 也需要時間~~~~~六 日不是工作日~~

所以比較長~~~~
jrc1234567 wrote:
送快遞 也需要時間~...(恕刪)



我是自取的
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!