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接收問題後,把問題轉給相關負責的部門處理這樣
所以實體網路施工也不會是中華電信裡面的員工來處理
要我是大公司,我會選擇找外包商幫忙拉(外包是不是員工去開的就不知道)
自己的經驗就是每次網路還是MOD/光世代有問題的話
打了0800 填了 障礙申告,除了機器人小姐對話,後面轉聲音甜美的真人對話
最後都還是會有施工師傅打電話來把問題問個清楚(對不起,我網路白癡)
然後來施工的師傅(不是都老老的喔,也有年輕的),都會客氣的遞上名片
說以後有問題就直接打這支電話(有批小烏龜很便宜的...),上面有師傅的大名
甚至會留自己的手機
很巧的我也是桃園地區的住戶,樓主可以看一下 這家 公司簡介
如果您有門路可以跟裡面的師傅取得直接聯繫的話,裝機拉線甚麼的也許會快一點
阿,因為不確定師傅是不是服務您那區,還是是否已經退休/換跑道
不方便提供我這裡師傅的聯絡資訊,怕會造成困擾
如果有師傅跟您聯繫的話,記得要名片以及連絡方式(新屋很大的,也許師傅自己都不愛跑)
疫情期間,家家戶戶都有網路需求,也許工作量很大,建議請耐心等候
小惡魔新聞台
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