中華電信光世代經常斷線

我家從總統選舉前就開始無預期斷線了,
撐了一個多月我都是關機重開就又可以連線,
直到2月1號晚上10點斷線後就連不上了,
受不了就打電話去語音幫我報修,
結果快12點又可以連線了,
隔天早上維修人員打電話給我,
說我的網路可以連線阿,
我就說了這一個月的使用狀況,
維修人員想了一下就說要幫我換光纖,
就從原來的小烏龜換成大烏龜了,
用了快一個星期沒有再斷過線,
還有5G WIFI可以用,
其實以往的經驗都是小烏龜不良,
導致連線不穩定,
打電話報修換一台就可以在撐幾年。
PON應該是光纖指示燈,ALM是警告燈,我之前遇過同事家連PON(正常亮綠燈)、ALM和DUPLEX都沒亮,直接全家大斷網,等了半天才自己好,據了解同事家數據機換超多次,也為此從100Mbps換到500Mbps都沒改善...
ph860308
OLT連線正常,不代表能連上網路
我來分享一下我之前的狀況,
我家的中華光纖速率是500雙向。

差不多是從去年十月底開始出現頻繁的斷線,原以為是東北季風 太大引起的,
因爲從電桿上的光纖盒到屋內onu這段是架空 經過樹林…

12月底時 斷線的頻率太高 實在是受不了
去中華電信辦事情時順便報修,
師父1月初來看,把我家的戶外線換成了幾年前100雙向時用的那條(有鋼線,且訊號衰減的狀況比後來拉的線低)

幾天下來,情況沒有改善,還越來越嚴重…
打電話報修後,來了一個新的工程人員,他過來時 順便把我家的nokia onu 換成 合勤2.5g的…他說斷線的原因是我們這一區某一台的onu 老化,造成光訊號 往回打,類似loop的狀況,使得整區的網路狀況異常..
他們還在抓是哪一台…
這批nokia 的onu 有很多都開始發生老化的問題..
所以這地區 有報修的 一律先換新的onu..

他離開前說已經有先把疑似出問題的那條線 先移除…並留下電話號碼 ,有問題 直接打給他…

兩天後我就直接打給他了…
因為沒有改善…

他在電話中跟我說 他請機房查log ,
確實這個狀況 變得更誇張..
這兩天他持續都在追查問題…
還在處理中..

他後來先把我 這線跳到另一組盤..
然後 斷線的問題確實完全解決了…
只是 原本申請的浮動式固定ip 得換過一組新的…

至於 最後是抓到哪台 onu 出問題…
我就沒在關心與追縱了…

據我個人所知,光訊號在單一光纜內傳輸是由固定的波長反射路徑來傳輸…
多模的光纖就是有 不同的角度還是波長什麼的 我忘了..
Gpon 的技術是 透過一收一發 的半雙工…

工程人員說的loop 在我的認知裡是指兩條實體線路 造成的訊號回圈…

所以我對於loop 一說 持保留看法…
rhy660713
就流氓onu光倒打回去干擾整個系統
樓主的數據機型號為何?斷線是網路直連數據機的情況下嗎?還是中間有接路由器或交換器?
我是中華500/500用戶~
也是一月底開始會忽然發生網頁打不開可是PTT用pietty連線還能持續使用!
非得要把數據機H660WM關掉重開才能恢復正常..目前頻率大概7~10天會發生一次..
這種頻率還在想該不該報修~因為也不知道這樣的情況它們查不查得出問題所在...
有點困擾!!!
是不是剛好在挖管線? 這樣一搞半年網路都不會穩定,我之前遇到就直接跳家了
目前用凱擘,比之前便宜又穩定
網路不順真的很困擾,好在家裡是辦中嘉的,打給中嘉客服,維修迅速到達,感謝他們的專業與速度!
前一陣子網路有問題 通知客服 過沒多久客服就來電 說最快下午安排工程師維修 下午工程師就來了 很快就維修好了 不存在不想處理的問題
選舉前中嘉也曾斷線,好在中嘉的客服處理得相當迅速,早上報修,下午就讓我的網路恢復正常了
幾年前我家也是這樣,大約半夜11~1點就會紅燈,然後重開機。
報修後,工程師承認我的那一台(批)光世代是瑕疵品,好像說電源供應有問題。
直接換一台新的機器就沒問題了。
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