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文章編號：20881631
依照經驗累積，然後判斷如何處理?
雖然說，也許真的東西不是絕對，但是那些只是機率問題
有些人運氣好，有些人運氣壞
就像很多發明，都是經歷過錯誤的實驗而產生的
如果都只是遇到成功的機率，那誰也不能預料錯誤機率發生時會有什麼變化
但是，我比較欣賞可以舉用實際例子或者講出實務技術的回文
就算有點強勢也沒關係，起碼比較有說服力
總是比只會回沒有一定，沒有絕對，但是無法說出實際案例的來得好多
純屬個人意見～
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另，對樓主的建議：
在下自己也是使用中華電信的FTTB，其實中華的費用比別人高是不爭的事實
但就實際面來說，就是因為中華電信要更比別人能接受"盧"，更要提供比其他業者好的服務
不過話說回來，把客戶的訴求說成盧，也不大對厚 (我真是自相矛盾)
應該是說，我們只是要求可以順暢的上網而已～
所以～拿起你的電話吧，免驚～中華電信0800的電話都是免錢的
打過去就找他來檢查就對了，你只是合理的懷疑因為線路而造成電腦當機
畢竟我們又不是每個人都是學電腦的，會不會怎麼樣，懂不懂電腦
這個問題不應該是由客戶自己判斷的吧，我又不是工程師，哪知道這麼多
不是說付錢就一定是大爺，但是只是叫他們來做檢查而已～應該還算他們份內的工作
線路不順是自己不爽而已，中華電信才不會管你這麼多，月租費還不是照收
而且檢查之後確定線路沒問題的話，不就可以更專新檢查電腦的問題嗎
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文章編號：20976809
TO dlangel大大：
我會先試您的建議先掃毒及木馬..等看看~~搞不真的是這方面的問題~~
至於後面說的方式機率應較小，因為我家中是兩台電腦都這樣，不過有空我還是會試試看~~感謝您了~~
TO claus950大大：
感謝您的回文，我這幾天再自行測試看看~~若真不行還是要打客服囉~~~
TO tsaihonda及ervan大大：
原來還是有人有和我類似的狀況，還以為就只有我會而以，看來還是很有可能是中華的問題了，若有解決再與你們分享
TO 一番鮮大大：
我家中兩台電腦都是用如你PO的方式連線的，感謝您的回應與教學，辛苦您了~~
TO soi888大大：
其實我也有考慮到主機板內建網卡的問題，所以已經有向友人借網卡來測試，只是這兩天沒空過去拿~~
看來要解決這問題需花不少時間測試解決了~~
TO vul1688大大：
感謝您的回覆，等一下馬上試另兩套掃毒與木馬的軟體看看~~
TO a3t大大：
您太幸福了，話說以前剛辦好10/2M時，朋友說網路上很多人都有斷線不穩的問題，可是我的不會還用得很爽，
唉~~那知這幾個月變成這樣.....
TO 水果拼盤大大：
感謝您的經驗分享，看來網卡和中毒的機率蠻大的，希望是這兩樣的問題，不然就頭大了....
TO 白色大衛：
您說的也有道理，只不過現在是上大夜班且最近較忙，若中華真的要跑來我家測試我還真沒時間陪他~~
不過等我想得到的測試完還沒用的話，還是要打給中華了，不過還是要等到下個月上早班再說，感謝您囉~~
另外有其他大大分享與電話相關的經驗，由於家中電話很少會有人打電話來，而且回想起來確定跟電話無關~~
不過還是感謝你們的經驗分享~~
希望能找到問題點解決，才不枉費大大們辛苦打字分享，更不希望像tsaihonda及ervan大大一樣還沒解決，
那我會用得很痛苦~~再次感謝各位大大的分享哦!!!!!!!!!!!
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文章編號：20998521
白色大衛 wrote:
打過去就找他來檢查就對了，你只是合理的懷疑因為線路而造成電腦當機
畢竟我們又不是每個人都是學電腦的，會不會怎麼樣，懂不懂電腦
這個問題不應該是由客戶自己判斷的吧，我又不是工程師，哪知道這麼多
不是說付錢就一定是大爺，但是只是叫他們來做檢查而已～應該還算他們份內的工作
是不是線路的問題的確不是由客戶判斷，那麼客戶自己的電腦有沒有問題自然也不是中華電信的責任。
所以判斷自己的電腦有沒有問題卻是客戶的義務，至於客戶懂不懂電腦那不是中華電信的問題。
反正就是客戶自己要找電腦公司或朋友檢查，那就是客戶自己的選擇，如果不想麻煩而直接找中華電信，經過查修人員攜帶NB現場測試，在相同的條件之下並不會發生客戶的問題，而客戶的電腦會發生，那麼中華電信就有權收取檢測費用。
畢竟客戶的電腦並不是中華電信份內的工作。
