換到中華電信光世代之後無法看線上影片

各位大大，有個問題小弟不知道該到哪一區詢問,只好先上來網路區求教,希望有大大可以指點。
家裡面這個禮拜剛從BB寬頻換成中華電信光世代浮動制,
但換了之後家人說上了99酷播（http://www.99kubo.tv/）網站沒辦法觀看跟下載了！
網站是進的去,但點擊個別的影音內容候卻都沒辦法觀看,
網頁播放器會出現「網路出現問題,請重新刷新頁面」,
但無論怎麼重刷都沒有辦法使用,使用下載也沒有辦法下載～

但是!
我們換到行動網路之後,就可以正常觀看,我另外掛上公司的VPN(也是中華電信）,
也可以正常觀看,但就是沒辦法用原本家中的光世代觀看,
期間我嚐試過更改DNS成google的dns（1.1.1.1 or 8.8.8.8)
還是沒有辦法！

99kubo網站本身進去沒有問題,就是不能觀看,看其他網頁也沒有問題,
外國網頁（FB跟amazon是正常的）也沒有問題～倒是沒有試過對岸的網站～

想請問各位大大,是否有遇類似的情形,或是有什麼建議解決的方向？