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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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soundsonic

12分

樓主

soundsonic

個人積分：12分

文章編號：72617406

令人傻眼的凱擘大寬頻-安裝失敗~~~

家中ADSL只有6M又貴,
最近看到凱擘24M方案還算便宜就定今天安裝,
同時找中華和SEEDNET把ADSL退掉,

剛凱擘24M裝好後我測試連網速度還蠻快的,又有免費第四台可以看,
正當覺得高興的時候,
工程師竟告訴我他剛測試訊號阻抗超過標準無法安裝,
馬上就把設備全部拆光走人......

留下傻眼又兩頭空的我.....

有人有類似經驗嗎? 因為我住大樓沒辦法另外拉明線所以就不能裝凱擘寬頻...
我和工程師說這樣的連線速度我可以接受可以不要拆嗎?
工程師回我公司不允許超過標準值阻抗的安裝..

2019-03-31 12:50 #1

文章關鍵字

凱擘大寬頻

遜掉→小羽

2分

2樓

遜掉→小羽

個人積分：2分

文章編號：72622176

我遇到了跟你一樣那時是找永佳樂台灣大寬頻來裝測試雖可上網但超過標準的確容易斷線

Freshness

11479分

3樓

Freshness

個人積分：11479分

文章編號：72622671

soundsonic wrote:
家中ADSL只有6M...(恕刪)

用手機4G吃到飽

weld97

571分

4樓

weld97

個人積分：571分

文章編號：72623179

很多地區的有線電視纜線都是走水溝，沒有做適當的維護。

Halk

713分

5樓

Halk

個人積分：713分

文章編號：72624859

soundsonic wrote:
家中ADSL只有6M...(恕刪)

你講的狀況,我的朋友的確遇到,新大樓成屋剛搬進去,第四台也是說無法安裝,後來就安裝光世代+MOD,租卡通199套餐,
用了一陣子,很滿意中華的網路很穩定,而且卡通讓小朋友看到飽,朋友說好在有中華,不然網路、電視就都沒有了

YAWPYNG

618分

6樓

YAWPYNG

個人積分：618分

文章編號：72625196

weld97 wrote:
很多地區的有線電視纜...(恕刪)

用戶家的舊管線無法抽換造成信號品質不好，你卻在扯水溝。。。。

dorlon

123分

7樓

dorlon

個人積分：123分

文章編號：72625935

凱擘的工程師確實蠻遜的…

以前有線電視也是裝凱擘，少說也看了8年，也沒其它選擇只能一直續約。
但某個房間因為線路問題畫質一直很差，民視、台視、中視和一些頻道都非常不清楚。
來換裝數位機上盒也只是說訊號太弱沒辦法裝。

後來換了另一家有線電視業者，工程師很仔細的確認從源頭到房間每一段線路的訊號品質
最後檢查出來是房間的接頭造成訊號衰減嚴重，換了接頭之後終於正常了。
終於解決凱擘8年都無法解決的訊號太弱的問題。

凱擘收費不便宜，但服務品質確實應該再加油。

DEMONIC123

15分

8樓

DEMONIC123

個人積分：15分

文章編號：72653650

樓主家的大樓是在哪個地區啊？
我家這之前也有遇過這問題但後來也是有解決掉了
要不要在找客服問一次有沒有解決方案？

kerry5991

128分

9樓

kerry5991

個人積分：128分

文章編號：72709889

soundsonic wrote:
家中ADSL只有6M...(恕刪)

我是覺得凱擘工程師還算不錯，畢竟沒有欺騙樓主你，如果事後幫你裝上去，然後開始出現問題，這樣才真的比較氣人

ting74942

2分

10樓

ting74942

個人積分：2分

文章編號：72732968

今天來裝機的台灣大寬頻也跟你一樣
我當時測速有40-50M/20M
我選辦的是60M/20M 399
測試訊號不好就不給裝了，應該是他們的標準程序
工程師說應該是外頭的線路問題，家裡的線他全鋪新的
一共搞了兩個小時沒安裝成功.....
他說要外頭訊號好了再通知安裝
但看了你們的文感覺要再來裝機的機率不高
畢竟外頭訊號他們這麼多年了都沒更新了

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今天4/11收到台灣大寬頻來e-mail顯示：
因應數位科技發展日新月異，為追求卓越，提供用戶最佳影音視訊及光纖寬頻網路品質，本公司將於 2019/04/11 11:20-2019/04/11 15:00 針對 xxx (訂編:xxxxxx)一帶進行添購設備線路調校更新，屆時恐有該區部份路段有線電視、寬頻網路暫時中斷，造成您的不便，敬請見諒！

發現到陽台前方多了好粗的有線電視線路
看來應該過幾天後會來安裝了