家人在蝦皮買了一隻Pixel 8手機，由於螢幕出多條綠線需要送修，原賣家是去年8月在傑森通訊買的，還在保固內，有發票。
先是問了Google，客服說是要找台灣大哥大，找了台哥大查手機IMEI碼說已過保，必須自費維修，客服說他們只認台哥大及配合平台售出的商品，找傑森通訊則是要我們找台哥大，說他們沒辦法處理，家人找原賣家協助，對方則是說手機已經賣掉了現在已經與他無關了。
請問這隻手機該如何處理好，是不是傑森通訊必須負責？希望可以依保固內免費維修，有人有類似的經驗嗎？謝謝
個人積分：382分
文章編號：91090878
傑森通訊不幫忙轉送？差評~
重點是發票或購買證明；什麼都沒有，就很難了。
個人積分：1400分
文章編號：91091789
感謝您的資訊，已經與客服確認可以維修，是否收費要看造成螢幕亮線是否為人為，非人為可以免費維修，搞不懂台哥大的客服為何不知道這個維修管道？
