HTC RE 裂痕消費集體申訴集中區

今天不要問我 · 2015-01-14T00:53:46+08:00

其實re這東西是很不錯的概念小弟也透過re拍了不少回憶無價的影像但是這樣．．．不代表我們就該獨自承受裂痕這裂痕不只是出現在產品上也在我們對HTC的信賴上造成了深深的一道裂痕各位已經收集到裂痕re的朋友小弟在這裡召集集體申訴.目標是20人以上小弟有詢問消保會1950專線可以委由一個代表收集資料先申訴然後走團體申訴所以有人要參與嗎？只要你的RE有裂痕先跟小弟聯絡不過重點要有原廠維修單但是卻判定人損 (好證明原廠不願處理)目前流程如下--->消費者檢附相關資料--->地方消保官提起申訴--->看廠商反應--->廠商不處理--->調解或提起消費訴訟也可直接提起消費訴訟,例如小額訴訟事件,預繳裁判費新台幣壹仟元,這不囉嗦小弟出早上也詢問過塑膠檢測中心專門做塑膠檢測他們的檢測可以當訴訟依據費用大約三到五萬如果真要送測,希望能找到五十位甚至一百位,應該很容易湊滿．．（苦笑）每人出幾百元（消保法好像有一條說要由製造商舉證,這部分小弟再查證一下）小弟自己出五千加上犧牲一隻ＲＥ去檢測就是氣不過原廠的態度明明設計製造的問題硬要凹成是消費者使用的問題謝謝大家-----我是裂痕,也是分隔線--------這邊會隨時更新 (2015/2/01更新)希望大家參與,團結力量大目前01已有 32位朋友願意加入1.mij*****2.射手***3.chi*****4.cler****5.dar*****6.cas*****7.ran****8.dma****9.mic*****10.bo2*****11.SKA*****12.leeyu****13.I'm *****14.Actu****15.飛船***16.all****17.pink***18.tsa***19.葉**20.musk***21.kevin****22.A.Y23.haop***24.jusi***25.kola***26.allan***27.aibe**28.kil***29.yuxi**30.平***31.Rock***32.dn7997目前有數位送修朋友表示,接到原廠客服通知下禮拜原廠會有明確的處理回應讓我們靜觀其變期待原廠能正視面對問題不止是產品裂痕也修補與消費者的信賴裂痕最新相信不少送修朋友都陸續接到換新通知這次原廠是以保固換新來處理也是我們當初的訴求這部分給予肯定不過原廠還是沒有對裂痕的原因作出真正地解釋詢問客服換新的之後還會不會裂也只是說要小心使用原廠是以個案定調這次事件應該沒聽說會公開召回這部分覺得遺憾有部分朋友表示換新品之後還是會裂也許還是同一批生產這裡請大家幫忙看一下自己的RE生產日期看是幾月幾號生產看前五碼就可舉例AT4C3第三碼年份4--->20145--->2015第四碼月份1 2 3 4 5 6 7 8 9A 10 B 11 C 12 D第五碼日1 2 3 4 5 6 7 8 9A 10 B 11 C 12 D 13 E 14 F 15G 16 H 17 J 18 K 19 L 20 M 21N 22 P 23 R 24 S 25 T 26 V 27W 28 X 29 Y 30 Z 31目前看到最早是九月生產有朋友反映AT51A 一月十日生產一樣會裂今天先送出消保會申訴明天會詢問消基會請消基會做團體訴訟的一些事宜消費者保護法第50條第1項規定：「消費者保護團體對於同一原因之事件，致使眾多消費者受害時，得受讓20人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起訴訟。」另附上證明照片,以免被刪文

台灣本味

1508分

91樓

台灣本味

個人積分：1508分

文章編號：54090178

想請問一下,藍色和橘色有災情嗎?
還是只有白色?

virage164

633分

92樓

virage164

個人積分：633分

文章編號：54090291

看討論下來是白色的有問題是嗎?

其他顏色的呢

virage164

633分

93樓

virage164

個人積分：633分

文章編號：54090305

看討論串下來是白色的有問題是嗎?

其他顏色的有嗎?

bo2pig

12分

94樓

bo2pig

個人積分：12分

文章編號：54090515

原本我以為只有白色(希望是只有白色啦~)但網路陸續出現配件部分的單車組的中軸斷裂，固定用的束帶斷裂看來，感覺恐怕沒這麼單純!!
對了，澳門現在也有災情!

單車組束帶斷裂
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=13116

單車組中軸斷裂
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4225730&p=1

澳門案例(煩請自行滾一下滑鼠)
https://www.facebook.com/groups/1764032923822612/

bo2pig

12分

95樓

bo2pig

個人積分：12分

文章編號：54090655

MITGOOD wrote:
真是辛苦你了耶，為了...(恕刪)

我因為re裂開出來留言你有什麼意見嗎??我七月申請的帳號，平日都只是潛水瀏覽，當自己花錢購買的產品出現問題時上來留言有問題嗎??

aico

75分

96樓

aico

個人積分：75分

文章編號：54092022

今天不要問我 wrote: 大大可能是送聯強的關係,不過請等待...(恕刪)

不會有什麼讓人滿意的回應，剛剛接到要收我1990元的報價電話，真的很火大！
附上裂痕照片

PPN

3分

97樓

PPN

個人積分：3分

文章編號：54092068

囧...小弟我是之前爆發裂痕門事件後才入手的XDD
簡單的說就是不信邪啦~"~
因為也由傳言說是底部螺紋孔鎖太大力造成，
所以小弟還是入手了...
不過就在昨天從充電線上拔下來的時候...
發現有裂痕了...(小弟每次從線上拔下來時都會注意一下，畢竟有那麼多人都有裂痕發生)
真的很傷心啊!!
剛好入手滿一個月....(跪
等等才要跟客服聯絡，
老實說這次RE設計我真的很喜歡，
但是發生這種事還真的令我蠻失望的...(嘆

devicent0101 wrote:
昨天來不及補上圖片，...(恕刪)

今天不要問我

66分

樓主

今天不要問我

個人積分：66分

文章編號：54092426

MITGOOD wrote:
真是辛苦你了耶，為了re申請一個帳號...(恕刪)

大哥你還好嗎？

我們都喜歡HTC所以才會買ＲＥ
家裡也好幾隻HTC手機,需要每隻都拍給你看嗎？

今天為了裂痕的事
已經氣死了很多腦神經細胞

還要被人質疑為工讀生
這是如何情何以堪！

那小弟也可以說大哥你文章都在替ＨＴＣ辯護
是不是員工呢？

我們喜歡東西不會盲從護航
我們在意的是原廠的處理方式與態度
這件事從開始到現在已經一個月半了

查明原因有那麼難嗎？
原廠早知道原因
只是如何善後才是重點
千萬不要打死不認噢．．．

今天不要問我

66分

樓主

今天不要問我

個人積分：66分

文章編號：54092462

aico wrote:
不會有什麼讓人滿意的...(恕刪)

大哥稍安勿躁

看看下禮拜原廠有什麼回應吧！

小弟這邊正與消基會聯繫中

媒體也準備好了

自己的RE自己救．．．

mijustlin

8分

100樓

mijustlin

個人積分：8分

文章編號：54092651

MITGOOD wrote: 真是辛苦你了耶，為了re申請一個帳號...(恕刪)

我相信購買首批re都是Htc的死忠支持者，這次裂痕幾乎都是白色re,很明顯是產品問題，而htc卻以人為損壞要消費者付費處理。這對我們死忠支持者情何以堪。
我們不是吵糖吃，我們只是希望htc能給我們一個公道。
這事件已經不是個案了，你可以看看幾乎都裂在差不多的地方。
本人從以前到現在都以行動支持htc產品，從cruise-hd2-desire hd-evo 3d-one x-m7-m8甚至到re,這些都是我以行動支持的產品，這樣符合工讀生資格嗎？