我的蝴蝶也有這個症頭外加記憶卡會讀取不到+黃色的防焊膠帶外露年前請他們的快遞來收,不過快遞的品質真的很差叫他來不來,偏偏他要幾點就幾點該回來也沒回來,官網的維修進度都查不到資料了,兩天後才出現不過htc的維修品質真的還不錯,除了卡在快遞的時間大概前後一天就寄出了最後還是換貨處理手機是去年二月買的,他換了一支六月的手機給我另外,還幫我把系統回復到4.2.2幸好....之前更新到4.3,超難用~
C-J HSIEH wrote:我其實很難接受這樣的維修方法,因為我沒有備用手機我還需要工作!我不可能為了這保固期間就再去買一支新手機吧! 其實他們這樣的售後服務我實在非常不滿意,給他們不及格。 我在台北沒有房子,也要怪馬英九或王雪紅嗎?我對你的想法實在非常不滿意,給你不及格
我在保固快到前送修,也跟你一樣防塵蓋斷裂,另外還有發話斷斷續續。送修時就像大家說的,快遞拖了一些時間,但實際維修才一天的時間,隔天就收到了,我想客服回應三天應該是保守估計。在這裡得幫HTC講講話,在整個維修流程HTC比很多企業好很多了,與客服聯繫完後,會發送一組序號給我,然後到7-11的ibon列印快遞單,再將郵件及快遞單交給小七,就完成了,等著維修回來,以上。剛剛客服來電,維修完畢後,又再延長三個月保固,HTC該做的好像都做了。