這個問題已出現將近一個多月,無奈不知道該怎麼形容這個觸控問題,所以關鍵字都沒搜尋到
之前搜尋的文章有人建議關掉協助工具的縮放比例手勢
有人說關掉顯示、手勢和按鈕的手套模式或是媒體手勢
我能關的都關了,也沒貼保護貼,沒戴保護殼,甚至回復原廠設定一次,結果還是一樣出現這個幽靈點
因為出現時機不一定,可是出現的時後又很煩,打字被中斷,自動選取不想選取的選項,自幾點到開啟手電筒或飛航模式
終於在某次頻繁出現的時後被我錄下來
三個星期前送新莊HTC門市,店員說沒遇過這狀況,請我打電話給客服
我問怎麼形容這個狀況,他也說不知道
我想說送修太麻煩所以回復原廠設定,不到一個星期狀況又出現
於是上星期送八德路維修部,客服說可以幫我升級系統,但需要兩小時,因為當時手機沒備份所以沒送修
今天要再去送修,一個星期後再回報狀況
這是我的觸控狀況(已回復原廠設定一次)
這是開啟手套模式可看到的幽靈點(未回復原廠設定)
這次去八德店換了一個客服人員,我表示上星期客服說要升級系統,看能不能解決幽靈點問題。
可愛的客服小女生直接點點點不知道叫出甚麼模式,就像樓主影片一樣的測試軟體在那邊畫畫畫。
畫沒多久就出現了好幾次的亂點現象,且她還幫我測出兩個點,不僅僅是螢幕正上方,右下方也有。
然後直接跟我說你的問題已經不是升級系統可以解決的了,這是硬體的問題,必須送修。
無奈也只能送修了,現在又用回$ONY Z2,6G和2G RAM的差異讓我好想哭。
回覆上面一些回文
這絕對不是軟體的問題,因為我不僅FB會有幽靈點,連用Chrome都有(比如我貼的影片)
而影響我最嚴重的不是FB也不是chrome,是Line和whats app,打字打到一半因為幽靈點導致中斷,
加上超難用的觸寶而必須刪掉重新打字,那體驗感真得很差。
我不知道wipe和回復原廠設定的差異在哪裡,但是我想是硬體有問題的話你軟體怎麼重置都沒有用。
我想也不用放大這個瑕疵,是問題就是問題,連客服都直接說是硬體問題了。
我不是特別想護航或攻擊HTC,身為三年換一隻手機的使用者,願意再給HTC一次機會我也很掙扎,
本來是想要跳三爽Bomb 8的,單純是U11便宜實惠又很漂亮,
現在真得很不爽,送修要四個工作天起跳,如果要拆後殼或換機的話我的包模也浪費了。
等送修回來我再來回報狀況吧。
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