Samsung Pay上線滿月網友常問QA整理包

Nanako0625 · 2017-06-23T08:59:01+08:00

Samsung Pay在台灣正式上線已經滿一個月了，如果連公測期一起算的話，Samsung Pay在台灣上路也將近2個月了，不過版上同學仍陸陸續續提出一些問題，趁著站上在舉辦Samsung Pay體驗活動時，來篇整理好了。（是說這活動參加直接送購物金真是實惠啊～）在整理QA之前，先說明一個概念，可以理解很多問題。Samsung Pay跟Apple Pay一樣，都是把實體信用卡電子化的一項服務，實際消費的還是那張信用卡，因此很多交易、金額、國外能不能刷、這家店能不能刷什麼卡、單筆可以刷多少...之類的問題，是跟著那張信用卡、銀行的規定走，不一定跟Samsung Pay有關，比方全家只能刷台新卡是策略合作的結果，我想在什麼pay上都一樣。另外像為什麼Costco卡沒法加、為什麼透明卡沒法加、為什麼中國信託不支援...等問題，這跟銀行策略有關，也不是有個科學答案的那種，但相信有新卡片或新銀行支援時，三星或銀行就會公布消息的。其實官方有蠻詳細的QA，可以參考■ Samsung Pay官網：從支援機種、怎麼安裝、使用流程、支援商店到銀行優惠、國外能不能用...等，都有QA。捲到最底下的常見問題，從簡介、卡片註冊跟安全性，其實幾乎把大家第一時間會問的都列出來了，可以先爬爬這裡。■ Samsung Taiwan YouTube頻道影片解說流程，包括在磁條機上怎麼感應、退貨...等都有解說。底下就整理一些官網上沒有的QA吧～點擊可轉跳■ 安裝/ 支援問題■ 交通/ 會員卡/ 信用卡■ 使用問題■ 安全問題【安裝/ 支援問題】Q：為何Galaxy A5、A7的2016、2017版有支援，但A8卻沒支援?三星表示預計2017年下半年會開放支援，確切時間後續於官網公告，我想除了官網外，Samsung Pay App應該也會公告，就多留意通知囉。Q：國外（如美國、英國）S6、S6 edge可以支援Samsung Pay，但台灣只有S6 Edge+可以使用?Samsung Pay支援的手機會因各國家刷卡消費環境考量開放，因S6及S6 Edge 機種只支援NFC，並無支援MST功能，而台灣多數的刷卡機設備只能使用MST刷卡並無NFC功能，因此S6系列裡，目前台灣只開放 S6 Edge Plus這款可同時支援NFC及MST之刷卡功能的手機。Q：C9 Pro什麼時候可以支援Samsung Pay?C9 Pro為台港澳特製產品，並非全球產品，Samsung Pay目前僅能支援全球統規產品。Q：Gear S2、S3何時可以支援Samsung Pay?Gear S2不支援，但Gear S3預計2017年下半年會開放支援，一樣確切時間將後續於三星官網公告。Q：手機裡找不到Samsung Pay耶...先確定自己的三星手機是否支援，目前台灣支援的有：台灣市售版 Galaxy S8、S8+、S7、S7 edge、S6 edge+、Note 5、A5/A7 [2017] 及 A5/A7 [2016]，共10款 Galaxy 手機。（更新：）若是Galaxy S8/S8+ 系列，Samsung Pay服務已預載手機內，有兩個方法可以安裝1. 進入應用程式選單，點選 Samsung Pay 圖示，即可自動下載並安裝Samsung Pay App。2. 也可在Google Play裡搜尋 Samsung Pay，並自行安裝下載。其他支援的機種，則需要韌體升級才能取得Samsung Pay，請點選「設定」>「軟體更新」，檢查目前手機是否為安裝最新版本，若沒有，就先進行更新吧。更新後，進入應用程式

jacket8930

286分

41樓

jacket8930

個人積分：286分

文章編號：64827029

Note 7 事件後! 感應結帳時都會被白眼很困擾! 機子放外面我自己感應不就好了

RMAN

2739分

42樓

RMAN

個人積分：2739分

文章編號：64827410

boy155112 wrote:
把 SAMSUNG ...(恕刪)

不是店家故意擺的不友善，而是這台支援磁條，晶片及感應。

而且還要店員按按鍵，請問大部分顧客都是拿實體信用卡，刷晶片及磁條，是不是要店員操作？而且還要按鍵，所以不是不願意放在顧客前段，而是現在是新舊交替時代，除非店家願意再申請一台跟手機支付專用。

像悠遊卡及一卡通，就是放在顧客方便的位置。

ahmygoddess217

395分

43樓

ahmygoddess217

個人積分：395分

文章編號：64827587

雖然Samsung Pay的支援度跟Apple Pay和Android Pay來說相對的廣泛
但實際上卻常常會碰壁

剛剛去了中和環球百貨地下室的康是美買商品
結果結帳時表明要使用行動支付
店員只問說是不是Apple Pay?
我說是Samsung Pay
結果說不支援耶,我說那用Android Pay呢?
還是回我說不支援....