小弟的Z5入手3天!!!
就在剛才準備休息插上充電器準備睡覺時....
發現手機自動重開機!!!!!!!
自動重開機....
我瞬間驚醒!!!
發現手機重開機後居然無法充電!!!!!!
換了N個充電器N條線就是無法充電....
我無奈了....三天啊!!!!!!!
才入手三天!!!!!!
我該拿去哪裡送修啊?????
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基本上跟你買SONY的手機沒關係
你買那一牌都是一樣的結果
神腦比較好，七天內都會給你換(但要稍微跟他凹一下)
先前我的Z1剛回來時其實是因為軟體當時還不穩(首賣)
原本經銷商在台南(網路續約)，但我住南投
結果經銷商叫我拿回去給他換
不認命打給台中神腦維修中心也叫我回經銷商換
結果我說叫你們主管出來
馬上態度變了，說是人員經驗不足
只要是我們(神腦)代理的都可以七天內不良更換(請到特約維修中心)
過了兩天拿去，領個號碼牌，給他看完狀況，說缺貨等三天(因為首賣隔週)
三天後就去拿新的，沒什麼問題其實
別太生氣了，後來我也不再續約手機
應該說是續一些熱門機然後轉賣
等需要時再網購(一次買個三五台)挑一台比較喜歡的其他退掉
有問題七天內都可以直接不良退貨(馬上再訂)
慢工出細活 wrote:
我實在不知道該說甚...(恕刪)
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這個真的就是，跟買的地方有關係了，
我當時 Z2 Tablet 平板也是.... 好窘，買來第二天無法開機，直接死
我資料全轉進去了，瞬間沒有"平板(手機)" 可以用， 還好之前的動作得宜
我的 SONY V 是切到飛航模式備份資料的，像是LINE之類的都還沒被殺掉(如果舊手機在有資料的情況下在連上網就會被清空)
這時後送最近的神腦，他也只會幫你"充電" 看看，如果充不起來，還是得幫你送修
還好我是在Y購物中心買的，處理方式超快，問完客服，客服說不能換新，直接請我用鑑賞期重訂一台
故障品退掉，我照做了
24小時內又來了一台新機，我把配件什麼全都換過去(原本就是要用低，根本沒料到要退貨這鳥事)
等於把機器拿出來，盒子換一換，退~~~~~
再把資料還原一次，我又活回來了!
一切都很順利，用過的配件也都自己留著用 (不然又害人家多一台福利品)
這時候真的就別去實體門市，人家X蘋果都已經教我們了，真的請網購 要灰材有得灰
不然就只好賭人品了
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sony是一個大廠牌
居然會出現....
電池無法充電...
電池無法充電...
電池無法充電...
實在太氣憤了所以我講了三次!!!
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順便抱怨一下送修過程!!!!!
到了遠傳之後他們也很神奇地跟我說...
手機這部分要送回原廠才會知道是不是人為損壞...
所以他們也沒辦法直接換一支新的手機給我!!!
我當下聽完後立刻回答...
手機在我手上三天!!!
三天啊!!!!!
我就是用原廠的充電器、原廠的充電線!!!
這樣居然跟我說要送維修中心檢測是否人為損壞....
再者!!!
我實在很難想的到要用甚麼方法才有辦法人為損壞(充電器無法充電)
今天的狀況是...
充電器沒辦法充電但是接電腦卻可以充電!!!
這樣還要跟我凹說要送維修中心檢測!!!
講完後遠傳卻推說流程就是這樣!!!
唉...會發生這些事情!!!
追根究柢就是手機出問題!!!
我還是很在意!!!一個大廠牌居然會出現電池無法使用充電器充電....
僅能使用接電腦的方式充電!!!
這真的是一個大廠牌應有的水準嗎??
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