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gisele566 wrote:
背景：這是幫姊夫帶po的，而姊夫買5Z是我建議的，我也有責任。
原由：姊夫去釣魚，濕了褲子，手機放在口袋，間接浸濕，間接浸濕，沒有泡水，那天回到家後，還用手機照相，但到晚上就看到，螢幕閃個不停，跑出有的沒的影像，後來就不行。
處理：隔天，拿去住家附近購買場所神腦處理，神腦幫忙預約台中台灣大道的皇家俱樂部維修；再隔天陪姊夫去皇家俱樂部維修，跟接待人員說明原由，接待人員簡略說，就是手機泡水，他們家手機不防水，然後制式性問資料備份了沒，螢幕沒有畫面，如何備份，經過他們檢查，需更換基板與面板，共9000元，雖然使用才7個月，考量後，手機這麼重要，這兩天已使工作生活受影響，而這麼不防水，於是不修了，改買samsung。而我把手機拿到外面維修，花了2200元，更換背光模組，手機可以使用了，原來手機上的資料也回來。
結論：華碩維修，它的SOP與便宜行事，毫不考量手機對消費者使用重要性，為收錢而收錢，實不可取。
火星人
手機不防水，人損進水，怪原廠
原廠sop，修手機一定 reset 所以資料，以免發生客戶照片影像文件外流的情況
你送一般民間的，多少會先看過你手機內有什麼值錢的~~
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gisele566 wrote:
需更換基板與面板，共9000元，雖然使用才7個月，考量後，手機這麼重要，這兩天已使工作生活受影響，而這麼不防水，於是不修了，改買samsung。而我把手機拿到外面維修，花了2200元，更換背光模組
個人也是從事電子機板維修工作，(非手機類)可以說一下讓你知道。
站在原廠維修立場角度而言，進水的東西，為求日後穩定性，
做下面板與機版兩項均更換的判斷並非不妥，只是沒有分析給你知道為何這樣原因罷了。
要是我，我會跟你說，面板進水是必須更換品(結構因素，無法翻修)。
另機板部分，因為細微空間非常多，水分若是夾在內哩，現在沒短路可以用，不代表過一段時間線路板腐蝕造成損壞(線路與接點都快比頭髮細)。
為免沒多就又損壞的可能性，會提出讓你了解可能存在性，讓你決定要換不換。
當然你也可以說他這樣就是想坑錢，但換一種說法，今天他若跟你說，只換面板可以，但運作正常交機給你離開後萬一出現機板問題不關他的事你能接受嘛。
今天外面只跟你換面板2200，但有跟你說明一段時間後機板鏽蝕損換的可能性嗎?
萬一沒幾天真因為銹蝕掛了，你要怪原廠還是怪外面把手機修壞??
這種事真的一體兩面，有沒有說明真實狀況讓機主了解會造成不同的觀感結論。
個人一般都會跟我的客戶做好銷售說明，萬一東西進水，第一句話告訴他，立刻移除電源，第二句話就是
""請在當天內送回處理，有50趴以上機率救回，隔天就以下，第三天基本上請他考慮不用送來了""。
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