我覺得這篇和我很久之前參與過的某篇星巴克事件好類似啊!羽絨衣不能機洗是不是常識 對我來說 是的!因為我知道這東西單價較一般貴些 所以自然有稍微做點功課研究一下 如何保養及洗濯有些羽絨可以較方便清洗 就是化纖絨(應該沒唸錯吧!)U家願意賠償 我倒不意外但這也是我不欣賞日本做事的其中一點...
完完全全 就是把東西洗壞 硬要抓UNIQLO標籤漏洞的事件罷了!!上網爬文也這麼久了 第一次看到有人把羽戎衣 丟去洗衣機裡面洗的店家 當下反應也沒有錯!!下水後的商品 不可能直接給你退或者是當下換貨你是消費者沒錯 UNIQLO訂下的規矩 就是不能退店家也只能跟你說抱歉 還是抱歉 不然要怎辦?請你坐下來喝杯咖啡 順便看場電影嗎?別一附花錢就是大爺的心態 上來PO文~~多反省一下自己洗衣服的常識吧!!不是嗎?鬧到總部去 不就是想求換一件的心態嘛既然PO文指證歷歷 怎麼不有骨氣一點 直接往後拒買呢
SUBCLOT wrote:完完全全 就是把東西...(恕刪) 其實羽絨衣可不可以機洗是看他的表布跟隔間結構夠不夠扎實我隨便挖兩件TNF的羽絨外套,其實都有寫說可以水機跟機洗,但要單獨處理一般來說羽絨的表布就是一般細丹風衣布, 加上縫線隔間,內裡填絨這些材質其實都可以水洗,也可以乾洗,但乾洗的話必須用石油醚類乾洗劑水洗的話得用中性的清潔劑。機洗的化就是看衣服本身結構能不能承受以Uniqlo的羽絨外套來說真的結構偏孱弱,但這價格我也不可能手洗大概就是丟洗衣袋洗洗吧
godonyeh wrote:我只能說"買東西前,...(恕刪) 說得沒錯,就像不少人買了3C產品(如單眼相機)確不好好把說明書看一遍,自己不清楚的事就當作別人也理所當然不懂,然後Po文搏取網友認同。在我的認知裡,單單"手洗"二字就對這件衣服的洗滌交代7成以上了,心裡就該有個底。
有時候企業最後退一步退款或換貨 不是因為你有理是因為企業覺得跟一個奧客花時間不如把這些時間拿去服務其他更有實質助益的客人我每次去uniqlo都覺得店員們的叮嚀有點太囉嗦總想說很多事情不是常識嗎不過想想這也是當然的畢竟服務業基本上都會以[不要把客人想的太聰明]當成出發點而此篇就是最好的案例..(以前在設計一些賣場指引標示系統的時候主管講得更直接..他說..[請直接用**的觀點去看這些標示,因為到時候你會發現很多客人看起來很正常,但是判讀能力等於**...]**請自行帶入任何[不夠聰明]的形容詞