Couch Patato wrote:難道任一人只要以〝有意買車〞為由就可以去保養廠調閱車輛過往保養與維修紀錄?我個人無法接受。就算與車廠熟識都不該提供。 只要車廠不洩露前車主個資就沒問題。你車都賣了,這車跟你不再有關係,車輛紀錄當然也不再跟你有關係,你要不接受什麼呢?
只要過戶了, 原廠應有義務提供過往維修保固紀錄在不違反個資保護的前提下例如, 前任車主更換某元件, 保固一年在這一年內如果賣車而該零件再次故障新車主如何得知這在保固範圍內?又例如, 舊車主未回廠做某個主動召回維修新車主如何得知有某項安全相關原廠該負責的項目未執行?從任何角度都找不到不提供維修紀錄的理由另外再提一件事如果你賣車給中古車商成交前車商都會先找原廠調維修紀錄來估價而保時捷原廠完全配合(我以前賣過一台 Cayman GTS 給車商, 他們在未過戶前就拿得到我的維修紀錄)所以如果你已過戶而原廠不提供紀錄這家公司有很大的問題
我不知道是不是每間保養廠都一樣,但我2年前在北部買了原廠銷售的二手認證車,但也是一樣以個資法為由不讓我調閱之前的保養紀錄,要求刪除原車主個資再提供也一樣不行,只口頭承諾說之前都是原廠保養,並且經過他們認證與保固不用擔心,該換的都換了,結果......第一年保固期間的確沒什麼大問題,但保固一到期,短短不到一年時間,從懸吊氣囊漏氣、磁吸車門鎖故障、水箱漏水、引擎油封漏油.....什麼都來了,連車頂棚都塌下來,所以我還是建議買的時候如果有原廠延長保固,還是乖乖的繼續保下去,不然就是.....過保後找一家信譽好的外廠保養你的愛車