Golf 8智能特仕版心得+反推中壢璿豐福斯

margrit wrote:
2022-06-14 11:04

6/14進度更新：

在交車15日後，業代終於主動聯繫我，因為我的文章給他和隔熱紙店家造成困擾，所以他可以寄原廠施工三聯單給我，但是要求我到時「撤銷原文+公開聲明」

我說我沒辦法答應，
一、我現在還沒辦法確認他們提出來的是ok的，等我上3M官網登錄後再說。畢竟原廠的三聯單登錄後，還要能看得出來施工日期、施工店家、車牌及電話號碼。(謝謝有熱心網友提供相關訊息！)
二、就算是ok的，我也只會在原文補充說明，因為其他部分都是事實。 而且這個施工三聯單本來就是要在交車時一起給我， 如果我沒上網寫文章，是不是就一直不給我了？

明明我交車那天就跟他要施工三聯單了，他也說只有店家出的保卡，我說這跟我在網路上看到的施工三聯單不一樣，他也不予理會，說用這張保卡就可以，怎麼過15天又有施工三聯單了？既然有，為什麼不交車時給我？

該業代就在那裡跳針，我在m01也有收到不明人士私訊揚言要告我。究~~~竟~~~在福斯買車，除了上汽修課以外還會不會一起附贈法律課程，讓我們繼續看下去。

PS.該業務連我的職業都搞錯， 明明第一次見面我還有遞名片而且跟他說明了說，名片上也寫的很清楚，可見有多不細心XD

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2022-06-13 15:18
車輛廠牌/年份/型號：Volkswagon 2022 Golf 8 1.0
車輛原廠編成等級 230 eTSI 智能特仕版
是否含保險：無 強制險1K 任意險自理2.2萬
是否含領牌稅金：無 約4K
成交價格(總價):104.8萬
空車價格：104.8萬
下訂日期範圍：2021年11月
自費配備/配件：3M極黑隔熱紙1.9萬
贈送配備/配件：HP行車紀錄器f410g。避光墊及腳踏墊、後車廂防水墊不要

先上人權圖



前一台是2013年的小鴨，後來因為調職每天都會走國道40km，考量到安全性所以想換車。其實大車小車都有看過，但因為家中停車格太小，不能停超過1850mm的車，就鎖定Skoda、VW、Mazda、Toyota的中小型掀背車。

後來基於以下考量，決定選Golf：
一、開五年就換，應該比較不容易上課。
二、和長假小南開同款車(暴露年紀)
三、試駕時很喜歡。
四、公司很多前輩長年開VW，車況也沒什麼問題。

經過漫車的等車及一番波折後，終於在五月底領到車，由於前一台沒有任何科技設備，所以Golf讓我很有感。

像VW的LV2，開車開這麼久的我一開始還很不以為然，覺得開車就是要自己操控才有感，一用下去就……真香。天天跑國道的我根本就是必備，塞在台北市的快車道也很好用(前天塞在敦化北路快車道30分，沒ACC腳一定廢掉)

而且開車邏輯很像我自己開車的樣子，只要開二格，煞車就會很柔順，就算突然被切進安全距離也是一樣。在下大雨也很好用，可以專注注意力在車況，配上前檔高透光的隔熱紙，整個視野很開闊，更加安心。車道置中拉回的力量也不會很大，感覺都頗順，整個行車感覺是很舒服的。

車機也沒我想像中的爛，可能2022年式的已經調整過了吧，至少我操控時沒有遲滯的現象，至於音響，我是木耳根本聽不出來。XD

300km前感覺還在磨合，300km後開始有那種動力隨時Ready好等著我踩油門的感覺，起步輕巧又有力。總之對車子本身我還挺滿意的。

但是業務來講，我真的很不推薦中壢璿豐！！我真的很後悔當初沒去找前輩推薦的北投業代。以下是我覺得很不OK的點：

一、搞不清楚生產日期
這台車從去年11月下訂後，業代就沒消沒息，我也不以為意，早就知道今年進口車都是這種狀況，反正業代說可以無條件退訂。

今年2月，業代突然聯絡我。
業：現在有一台白色和水泥灰可以不用等，你同意的話，5月或6月就可以交車。
我：(想了幾個小時)因為真的很不喜歡白色和灰色車，還是不用了。
業：你考慮一下，因為你訂的藍色到現在都沒有排生產週期哦
我：還是不用了，我可以等。

今年3月，我覺得實在等得太久，問能不能改色，業代回答改色的話要重新排，我就打消念頭繼續等。

今年4月，我決定買新房了，新家的車位很寬大，所以我可以買更大一點的車，加上golf實在等太久了，我決定退訂去看別的車，後來也決定要買歪L的UX250h。

5月初當我要跟福斯業代說要退訂時，業代突然說5月就可以掛牌了。
業：車子2月生產，目前已到港，可以掛牌。
我：……我2月跟你聯絡時，你明明說沒排生產週期，怎麼突然生產完就到港。我現在想退訂了耶。

業代沒正面回答我為什麼那時候2月聯絡時沒講已生產，一直跳針我怎麼沒提前辦理退訂，還要我去看有沒有人要轉單。甚至還一直逼問我訂什麼車，還問我自己比較喜歡哪台車(我os：干你屁事)

也不回答我現在到底能不能退訂。等我找到有人可以接單後，又突然說我可以退訂，口氣還非常的差。說實話我真的一度很想直接退訂了，後來我爸媽突然說想接歪L的車，所以我想說算了，就繼續買吧。

結果等我拿到行照，發現是今年3月生產的車，當下真的是覺得業代很不專業，連車子到底什麼時候生產都搞不清楚。我同事說業代明明就可以在系統上查訂單什麼時候排生產週期，連車身號碼和出港、到港的日期都查的到。

我在01也看到有人跟我同時間訂的車，他的業代也是會查這些資訊給他。當下覺得我的業代是不是把我當笨蛋，當初想硬塞白色和灰色車給我才說藍色沒排生產週期。

二、明明答應要貼原廠隔熱紙，卻貼水貨
後來就去洽談交車細節，我是2021年11月訂的車，理論上車定價是104.8萬，應該還有折價空間，沒想到業代說完全沒有，一副吃定我就是會買的感覺。我想說就算了，今年買車就是這樣。

問了贈品，一樣是業務三寶+行車記錄器+隔熱紙，我問了腳踏墊和後車廂防水墊不是原廠的，加上我鼻子過敏不愛避光墊，所以就拒絕。業代就態度超差的說那我乾脆都不要好了，他退一萬元。

後來我因為最近工作很忙，實在沒時間自己去弄行車紀錄器及隔熱紙，所以行車紀錄器就由他贈送+安裝，隔熱紙我自己再自費1.9萬裝全車3M極黑。只是我特別強調，一定要有原廠的保卡，業代也再三保證會有原廠保卡，我才讓他幫忙貼。

事情沒有憨人想的這麼簡單，我當初沒問他會去哪家貼就是我的錯誤，交車那天，我拿到昇○自己出的保固卡，業代還說這就是原廠保卡，又說昇○自己保固六年，比原廠保固還久說法變來變去，整個把我當笨蛋。

我後來自己打去3M問，3M代理商說確實沒有出貨給昇○，我寧可花多一點錢去貼正原廠代理的紙，也不要花原廠的錢貼水貨紙。

有人可能覺得品質沒差，但我的重點是業務從頭到尾都把我的意見當耳邊風，如果一開始要去水貨店家貼，就不要信口答應會有原廠保卡。我也知道他這樣是要從中賺利潤，但君子愛財取之有道，而不是這樣用騙的，尤其是他已經知道這個客戶很在意隔熱紙是不是公司貨時還這樣搞，整個把客戶當白痴。

三、講一堆藉口意圖不讓我到整備中心驗車
我主動提要領牌前驗車，業代說只能在營業所驗，而且要先匯款。我很怕車子拖來營業所，到時候又一堆理由說不能退，所以堅持要在匯款前到整備中心驗車，而且整備中心在桃園市政府附近，離我家距離更近。業代就突然說整備中心有移工確診，因為危險所以還是在營業所(我OS：5月中哪個地方沒人確診你跟我說……)

後來在我堅持之下，還是到桃園中山路的整備中心驗車，結果不但沒看到移工，而且還是在空曠的地方驗，根本沒什麼染疫風險。我合理懷疑他根本不想讓我匯款前驗車。

驗車那天，他一開始還指車身號碼，說他才不會隨便塞一台車給我，重點不是在這裡好嗎先生，而且我也不相信他XD

四、已經交待行車紀錄器不要接保險絲盒，還是給我裝
因為這一代Golf有48v，我很怕電系有問題，如果行車紀錄器又是接保險絲盒，我怕原廠藉此破保，所以特別再三要求業代接點煙器即可，業代還質疑我說這樣不就一條線掛在那裡(我os：是沒看過人藏線嗎，我的舊小鴨就是藏線接點煙器)

結果交車時，果不其然是接保險絲盒，業代還一副無所謂的說，不會破保啦，不會有問題，要不然他再請人到我家接回去。這時候我已經懶得跟他講了，只想趕快結束交車。

業代交車也交的很隨便，連原本加什麼油、該加什麼油都沒跟我講，我自己加了95，上網查原來加98比較好QQ。車內功能還叫另一個人來講(不過來講的年輕人很仔細)

五、一直不幫我建車主資料，維修廠沒辦法開單
取車後第二天，我因為我自己沒注意，倒車時撞到後保桿和左尾燈QQ。

因為前面的事件，實在不信任中壢，同事就推薦我到北投。我就報警+出險後，事故當天就開到北投去修。但是到北投時，接待專員說中壢沒建車主資料檔所以暫時沒辦法開單，他會先開手工單，後續我再請中壢盡快建檔。

我想到明明交車那天我寫了車主資料卡，怎麼會沒建檔，詢問業代後，業代先辯說他那天就建了，又來跳針說中壢是第一次進服務廠才建(我OS：那到底是有建還是沒建)。我後來再打電話問北投，專員說本來就是一開始就要建，我也懶得跟原本業代繼續講了，直接請北投的專員幫我建。還好任意險是我自己投保+出險，要不然不曉得業代還會弄出什麼事來。

後續我馬上把四週回廠預約改成北投廠，實在不想再進中壢廠……。

更不用說每次去找業代時，明明都約好時間，都要等5-10分鐘，業代才會出現，營業所裡面只會看到一堆年輕人在那裡滑手機，感覺真的很不好。

這些事情下來，我真心無法推薦福斯中壢的業代，如果是像我一樣龜毛又注重細節的人，千萬不要找他們，但是如果是可以全權信任業代又不愛計較的人，我覺得就很合適。

#13樓 6/14進度更新

kobe13794823 wrote:
看完樓主的遭遇，也蠻...(恕刪)

阿組9243 wrote:
阿組9243 2022-06-14 20:54 26樓
施小姐您好！我是福斯李先生，因為我的客戶跟我說，我才知道因為隔熱紙跟有一些事件讓妳這麼不愉快！真的很抱歉！
我也跟隔熱紙商家溝通聯繫過了，他們到時候會把3M原廠保卡給我，我會再寄掛號
給您！
妳後來也有打電話到昇0詢問golf貼3M mb60,mb45.mb38！老闆娘也跟妳報價25000元
我幫您貼19000，昇0保固6年！交車當天妳有詢問為什麼保卡不同，當時我解釋紙絕對原廠紙，有任何問題都可以隨身找我或找店家！當時妳也沒再多問，我就沒有過多解答，但紙來源絕對沒問題，是跟3M經銷商購買的！只是昇0沒有跟3M簽約，這樣可能才能壓低價格！（我猜另外再買保卡，可能價格沒有這麼優）
行車紀錄器確實安裝師傅當時也忘記要安裝點煙器，交車當天我也表示會幫您處理！看您哪天有空，我請師傅去公司或家裡重新幫您安裝，妳也表示同意，妳也說因為golf的點煙器在靠近手套箱附近可能裝起來沒有這麼ok!也說願意先試試！要更改安裝會通知我！
至於改到展間看車完款，確實公司整備中心5月份有員工確診！公司規定盡量不要帶客戶或讓業代去那邊！當時妳可能不能接受！堅持要到整備中心，我也請經理通融答應！
我們也約好5/20下午兩點到整備中心驗車
當天妳13:56傳line跟我說到了
我也在1:56分傳我到了，當時在等整備中心幫我開鐵門！後來也順利在整備中心驗完車
交車跟驗車當天妳都沒有告知妳的不悅！
後來是我的客戶在很多網站跟公司官網，跟近件0800我才知道，我讓妳不悅！真的很抱歉