MXMX購入視連科VICO DS-1、半抱怨、半詢問！

kiki0906 · 2012-02-11T15:30:53+08:00

各位先進...請教各位購買VICO DS-1行車紀錄器的大大，是否有遇到此問題。當USB插入電腦時，VICO DS-1為讀卡機模式，當下即遇到靠近螢幕部分，聽到內部有高頻音產生，是還沒有測試過插入車充後錄影模式下是否會產生高頻音現象，由於小弟也是電子業，公司某部分商品開發時也遇到過高頻音是可更改設計排除，我也認為開發時此類問題應該可以排除，不曉得這是否是產品設計問題，還是無法解決避免呢?有電洽VICO DS-1原廠詢問此類問題，原廠FAE表示未聽過這種事情，所以我通知MXMX換貨處理！(高頻音似乎已正常人來說，隨著年紀增長會越來越聽不到，小弟尚在還可聽到的階段。)事發經過...2/1 於MXMX購物台購買VICO DS-1行車紀錄器。2/3 收到貨品，隨即開心試用，一接上電腦，卻聽到高頻音，心情跌落谷底....(心裡想:網路這麼推，應該設計沒那麼慘吧！)2/6 MXMX換貨宅配取回(先取回，未拿新品更換，請我等待新品)2/10 等待太久了，撥到MXMX客服中心抱怨商品換貨動作太久。2/11 商品寄送過來，非常開心的再次開箱...結果...商品退回後，應該是代理商重新包膜送回給我...就算包膜也太隨便了吧！感覺就是代理商沒有送回原廠，自己測試完畢認為沒有問題就送回...線材也沒有整理...宅配更誇張...送達日期也給我寫2/10號....是宅配問題還是...這張最誇張...竟然給我寫新品...大大們看完上面的圖片會認為是新品嗎?收回條...以上，我並不是個無理取鬧的消費者，我認為我有疑慮詢問廠商，廠商給出合理解釋都可以被接受，新品換貨等待三四天(外面商店買都直接一對一換貨了)，連個進度狀態或者是問題回覆都沒有，打著新品名號，整組還回來...這是個非常不負責任的態度....我滿意MXMX安撫客戶情緒的表現...我也信任VICO DS-1商品，應該有市場上推薦的那麼好...但代理商的應對行為，使我以消費者的角度，非常的不滿意...我相信...商品沒有問題...只是我對於產品設計面個人觀感不滿...我退貨處理即可...如果是商品設計問題...那原廠應該做出改進的對策...但連原廠都沒有反應到...那就是經銷與代理公司的重大瑕疵...各位先進...如果有大大對於此狀況有經驗，拜託告訴我一下是否是正常，或者您也沒有注意到過呢?

carzy_1kimo

8分

11樓

carzy_1kimo

個人積分：8分

文章編號：33834502

這種東西當機真的好可怕~
就算畫值在好再重要時刻當機沒錄到不就等餘白買了..
我拿了 2台都會當
記憶卡店家也換過前前後後(購買7天內) 我跑了 4次跑到自己對店家很不好意思(我又不是奧克)
當機的時候我還親自開車沒熄火開去店家叫店家過來看機子 (沒畫面有亮紅燈)
店家也對我很抱歉..好在 DS1 的客服還不錯叫我有問體寄到台北換一台新的沒拆的給我
要保佑我的第3台不會當不然真的考慮這家囉...