立刻查了momo的APP上商品介紹上面是寫保固一年,截圖後Line客服,客服也立刻回傳賴給我,把momo次頁的商品詳情截圖並用紅筆把電池保固半年小小一行字給圈出來,告知保固外電池更換有2千跟3千的,要自己負擔運費寄回或是自行送回去維修,會負責寄回運費,仔細再回去看momo介紹,原來在主頁商品介紹寫保固一年,但次頁的詳情說明小小一行字有寫電池保固半年。
電動車的靈魂就是電池,只願保固半年的電池品質可想而知,如果對自己的電池品質有信心為何不和車體一樣保固一年,如果我是萬中選一那表示電池壞的機率不高,應該大可給一年保固,特地查了曾經發生電池出問題的三星手機的電池現在是一年保固,一台車6千,每半年多就可能要花3千換電池,對不起,我笨一次就好了,還要我自己寄回去或載回去花快一半車價換只能用半年的電池,我寧可上來寫使用心得。
查了一下這家電動車評價,原來還不少問題。我自己也有責任,在MOMO買的時候沒有把所有介紹看清楚,也沒在網路做足功課,我只是要提醒有意要購買的消費者要把電池保固列為考量之一,我PO網前有聯繫客服,他們是願意處理,但必需拿過去給他們檢測,如果是電池問題就堅持收錢,全台只有一個維修點這點也供有要購買者參考一下,我不想冒風險花時間花力氣跑一趟後還要花錢換電池,如果寄過去檢測後不維修的話他們是不會負擔寄回運費,不維修這是我自己的選擇,我也尊重他們對電池保固半年的堅持,但我說我會上網寫我的使用心得,客服回覆我,ok。

