被客訴了...

皮日休 wrote:
有些客人喜歡借打火機，婉拒就被客訴
還有直接到收營台拿的

夏天開飲料櫃門吹冷氣看報紙

在店內抽菸，並丟菸蒂

一次拿30張代繳帳單，有5~6張還是過期的
不能繳，就罵我刁難

把飲料2件的抽籤全部倒在桌上，找1折的，不慌不忙的說:我抽到了

老人偷東西被我抓到，惱羞成怒，罵我不懂體諒老人癡呆
警察一來，轉怒為哭，趴在地上說我欺負老人
警察比我更無奈，慣犯加年齡過大，不能定罪

我覺得在當便利商店工作真是看盡人生百態，多采多姿

藍色飄仔 wrote:
我在便利商店...(恕刪)

藍色飄仔 wrote:
我在便利商店上班~假...(恕刪)

藍色飄仔 wrote:
我在便利商店上班~假...(恕刪)

藍色飄仔 wrote:
我在便利商店上班~
假日的時後人都比較多...
而今天,我櫃台前面已經排了兩位客人
而那位小姐...不知道是怎麼搞的...
不排在隊伍裡偏偏就站在沒有開櫃的櫃台前面,等著要拿她寄杯的咖啡...
其他客人當然就乖乖排在第二位客人後面...
那位小姐大概是男友沒叫她起床火氣很大口氣當然就很不好(她講電話時很兇,疑似兇男友的樣子)
小姐(口氣很不好):你到底要不要幫我做咖啡?
我:小姐,不好意思...前面客人很多...
我話還沒說完她就大聲回:我也有排隊呀!客人多又怎樣!!你到底要不要做?
我(我聲音有大聲一點的回):小姐,前面客人都有排隊...
那位小姐就頭不回就離開...

我當下在想...應該會被客訴吧...
結果~還真的被客訴...

那位小姐跟客服說:她有排隊,她是排第三個!我卻沒有幫她做咖啡,而且還吼她!!而且還跟客服說教育訓練要加強...
副店看了監視器後回客服說:那位小姐沒排在隊伍裡,她只是站在旁邊...如果我幫那位小姐做咖啡,會造成更多客怨...

做了那麼久...第一次被客訴0.0...
明天~那位小姐還會到店裡來拿咖啡,不知道她會用啥嘴臉來對我...
不過...她的咖啡~我是不會加料的啦冷笑冷笑冷笑

藍色飄仔 wrote:
我在便利商店上班~假...(恕刪)

藍色飄仔 wrote:
我在便利商店上班~假...(恕刪)