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小弟月初打至遠通電收詢問,客服回覆,之前"體驗方案"服務會中止
今日去便利商店查詢,赫然發現,仍有扣款情形(體驗方案仍有些許儲值金額)

再次與電收客服聯繫,回覆已"自動"轉為預約帳戶

明日會備妥文件去辦理"非本人申請之ETC預約服務"中止
但心裡難免些許抱怨

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想請教各位,遠通將"體驗方案"用戶自動轉為"預約用戶"
是合法行為嗎?
因前後兩位客服回覆不同,本人著實疑惑耶........
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