第一次買冰箱，LG敲敲門太大台家裡放不下要不然老婆很愛，後來挑來挑去看到HITACHI R-HSF53NJ外型很好看霧銀色的很美，容量也不小很適合我們家所以就下訂，等了一陣子才到貨最近好像缺貨缺很兇的樣子
預約時間送貨到府，送貨人員很準時，冰箱體積蠻大的還好有都先量好門的寬度卻認可以搬運安裝才買，箱子大大的日本製造，相信日本製造的品質，但後來對這品牌的好感度直接打了對折再對折，後面請看我描述
先來正常的開箱吧，要看重點請直接拉到後半段
髮絲紋鋼板不管是遠看近看用手摸都很有質感，這也是我們選這台的最大主因
能源效率一級能耗，相對省電
冷藏室273L以我們小家庭來說非常夠用
後方白色四方形的是出風口，上面有黏一層保麗龍黏得很死，後來有問維修師傅說是故意這樣的不能撕
這張的層版 沒有放合，出廠都沒有再檢查的嗎?
操作面板，有急冷凍控制跟特鮮急冷藏控制，但這兩個功能無法同時設定
https://i.imgur.com/MXVIWnD.mp4
-1度特鮮冰溫盒，適合解凍魚跟肉類，蔬果跟乳製品不適合放在這，但拉出來的感覺整體很鬆散有點不穩固的感覺
左邊製冰室，右邊冷凍室上層
冷凍室下層，適合放什麼食物類型說明書都有明確說明，分的蠻細的
蔬果保鮮室，每一個層板都有它的設計用意
再來就是抱怨時間囉
8/11 送到並安裝，其實也沒什麼安裝難度就是冰箱比較重需要人搬，到定位後過幾個小時後插電就好
但送貨人員固定位後，好像也沒有要檢查的意思，就直接簽名走人
後來老婆打開冰箱檢查看到門片邊板下方整個裂開導致們無法正常關閉，趕快拍照下去追安裝人員，然後就拍照回傳要等消息，要我們先別插電
新買的冰箱就這樣要放著不能使用，瞬間心涼了一半
https://i.imgur.com/UtUfRL7.mp4
8/18 日立師傅來更換片，原本有打算說要整台換掉，但後來覺得只有門片壞掉不是什麼大問題修好能正常使用就好
修完簽名然後門終於可以正常關上跟使用啦～～～～
但不知道為何被我找看到裡面有一個玻璃碎片還不小……
東找西找都沒找到是哪裡的碎片
後來老婆把層板都拆下來打算洗一下才發現事情大條囉
總共四個地方角角都碎掉跟出現裂痕
在這麼短的時間之內一直報修對這品牌的冰箱真的已經沒信心，打給師傅說要再來家裡一趟親自拍照還要寫報告，回報總公司才能決定可不可以換貨….
8/23來到家裡拍照寫報告，師傅有質疑是不是我們自己用壞的，聽到頗氣的買到這種品質的冰箱，裂這麼多地方還要自己找問題，找到問題還要被懷疑
8/25 客服打來跟我報告，最後做出的決定一樣是覺得是我們自己用壞的，然後我們提出要更換冰箱這需求，客服說要再往上報才能知道，他不能做決定
下午打來，跟我說公司願意幫我們更換層板，哇靠～那我是不是要謝主隆恩了?聽到超氣直接噴他什麼叫願意幫我們更換，那是你們自己產品瑕疵講的好像願意幫我們更換就謝先謝地了，天大的恩德一樣
我後來再次提出要更換冰箱，客服說因為冰箱現在都能正常使用只有層板有瑕疵所以無法更換，講到心很累
最後只能同意更換層板，並提出希望師傅下次來更換的時候可以幫冰箱做一個全面檢查看能不能找出其他我們沒看出來的問題
現在冰箱的箱子都還放在家裡有夠佔空間，買一台冰箱到現在都時刻擔心哪裡會故障或是哪裡有問題
最後只想說日製家電現在也不是品質保證啦，之後身邊如果有親友要買此品牌都一率勸退
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8/28到中和環球集雅社蓋家電保固章(電視、聲霸、洗衣機)
因為之前有打電話給環球客服反應這情況以及在集雅社遇到不滿意的事情
這次店長親自出來處理，蓋完章後詢問冰箱的問題
但其實也沒說什麼，就是說只能盡量爭取換機器今天會再給我答覆
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剛集雅社打來告知最後他們公司跟日立爭取換機的結果就是不同意更換機器
台灣日立冰箱公司覺得給你換層板就是最大的恩賜，換機器沒門
說什麼～日立冰箱出廠都經過嚴格檢驗最自己的品質很有自信
不可能有這種層板瑕疵，再加上冰箱外觀沒有撞傷因此判定是你人為
但雖然是我們判定你人為但是很寬宏大量的願意幫你免費更換層板
然後咬定簽收了就是認為冰箱沒問題，之後再發生什麼瑕疵那就是你家的事誰叫你一開始不檢查仔細
誰叫你一開始不把物流師傅綁在現場一個一個層板檢查
至於集雅社方面給出的補償方案就是雙人牌雙鍋組，這贈品對我來說有跟沒有都一樣
之後會在整理一篇第一次買日立冰箱該注意什麼
