我已經請日立的維修人員來看過了。日立公司覺得是我個人標準的問題。在此,我先肯定日立維修人員服務的高效率表現。這款冰箱我是在知名賣場買的,現場他們沒有放實品,所以我是看了日立現場其他機款,參考目錄購買的。我真的很喜這款冰箱。只是擔心邊條沒貼緊,日後會產生漏氣的問題。我家附近有間電器行,現場剛好有放RS49CMJ 的白色冰箱,我去摸折角的部分是平整的。DMJ的卻不平。上方轉角處,對照冷藏室門片下方和製冰櫃抽屜的部分,確實密貼程度上有差。想說換成不鏽鋼色的RS49DMJ,說不定會較平整。真的很想買這台,可是就是煩惱日後漏氣的情況更嚴重。版上有人買不銹鋼色的RS49DMJ嗎?可以幫忙摸個左上方的金屬折角,看是否平整,分享邊條密貼的程度嗎?如果是我個人高標準的問題,那也請大家不吝指教。PS.不知為何,相片都被翻轉了,請另存新檔閱覽,謝謝。
我...我們家的.買不久,和版主同一型號R-SF58BMJ也不冷了,冷凍庫裡的冰枕,魚肉都解凍了,冷藏室有一螞蟻在游走,就知有多麼不冷,天啊!!!前一台R47PS用了快10年,印象中沒維修過,怎麼這台卻這樣啊?!!!已經先上網留言叫修,(雙手合十)。
我覺得冰箱要看地方買,我之前選一台國際牌冰箱,在大賣場 買的,送來的卻是經銷商,問他可不可以送2樓,他丟門口就走,搬的時候也很隨便,態度不太好,一直跟我說為什麼要去大賣場買,直接跟他買不就好了,後來那台冰箱,保固一過,差沒幾天就剛好往生,我還能說甚麼..............後來自己找網路找經銷商買了一台國際牌冰箱,老闆在旁監督,員工搬來,感覺就差很多,價錢也比較便宜,用4年多了,也沒啥問題所以大賣場的東西,我不敢領教,自己賣的東西,還低價轉包給別人做
水電空調戰將-新竹興哥傳奇 wrote:所以大賣場的東西,我不敢領教,自己賣的東西,還低價轉包給別人做 不只大賣場!連鎖門市(燦坤/全國/順發/特力屋....)或是百貨家電專櫃(集雅社電視音響部分是專櫃人員自送自安裝), 也都是把配送外包!有些比較大規模的地區電器行(同縣市有三五甚至六七家門市), 也外包都說不定!至於配送內容, 都是分公司分店的店家與地區包商白紙黑字議好的跨區或是無電梯搬樓層... 等等, 都會另外收費(大部分都是送貨後的當場收現金)如果你遇到送貨的人沒頭沒腦的跟你收額外費用, 你可以跟他說"店員沒說", 要他自己找店員!如果你刻意不給, 或是裝傻不給, 人家當然會"放了就走", 因為他們早就跟店家議好遊戲規則了!(即便你覺得不可思議或態度不好)所以... 外包真的良莠不齊, 沒錯!
ang100 wrote:這台是跟連鎖門市買的..那那那...哪裡買好? 任何通路都能買……至於送貨安裝,就隨緣!安裝送貨的人,很難統一,先不講良莠不齊…一個case的獲利條件、淡季旺季… 還有客人家的現場實況(還有天候)都會影響-安裝品質ang100 wrote:不過冰箱兩側很燙,正常嗎?一早9點打給日立,客服小姐說正常 冰箱多半是靠兩側散熱,會燙是正常的!(尤其是剛啟用或正在製冷時)
幾乎絕大部分的所謂配送人員,都是論件計酬的!(沒有基本底薪或超底底薪)當他知道他該收的錢收不到時(例如搬槽層,一層50元或一百元)你(顧客)覺得,“怎麼態度怎這樣差啊!“但他(送貨人)覺得,不給錢我放著就走…是恰恰剛好而已!事出必有因!好好的一個case,沒事絕對不會無聊把它搞臭他(送貨人員)不認識你,他也跟你無冤無仇…他沒有搞臭你的動機!他送貨流汗出力氣來換微薄的生活費收不到錢…好的,他圈叉掐住,笑著還是幫你搬至定位壞的,可能就不是東西丟了就走而已…