我在燦坤購買1台展示品(沒插電使用過)的國際牌NR-F607的日本進口600L的冰箱。
從燦坤運過來時,因為已經沒有外包箱了,所以後來發現了背部有4-5處的外傷,特別是底部有放置風扇的位子,
因為對方送過來時,已經晚到了,所以急急忙忙的就把冰箱定位後,叫我太太簽收,再者,冰箱要靜置6小時才能插電,所以,我們到晚上11點左右才插上電,當我把冰箱拉出來插電時,就發現了有好幾處的碰傷跟壓傷。
國際牌NR-F607運轉聲音
國際牌NR-F607運轉聲音
國際牌NR-F607運轉聲音
國際牌NR-F607運轉聲音
國際牌NR-F607運轉聲音
後來,有跟燦坤反應,他們竟然回答我說,你買到便宜了,難免會有這種外觀的不良,我就跟他說,我買的是展示品,不是福利品,再者,如果有這種傷痕,理論上,不是要先照會我嗎?於是我要求他主管打給我,但是等了一個星期,也沒有人找我,於是,我自己打電話找店長,那個店長更誇張,他說,我已經簽收了,我也有錯。天啊,這是什麼邏輯。在這期間,國際牌的服務人員,有來了解,並發現底層的風扇比較吵,所以有協助更換,才有最後兩張打開背蓋的照片。

但是,惡夢還沒結束,這台明明是現在國際牌最高階的機種,竟然比我16年前的日立冰箱還吵,
大家可以聽一下

我可以理解,如果冰箱需要製冷時,需要吵一點,但是,這台已經進入省電的EcoNavi模式了,怎麼還這麼大聲,我坐在3米外的客廳,還是聽的超清楚的

可以請有這台的mobile01大大,幫忙確認一下,如果有這台機器的人,可以幫忙聽一下嗎?

我想知道,這樣的聲音是否正常,還是搬運過程撞傷,造成壓縮機這麼吵

謝謝
冰箱很重,
也不能傾倒搬運,
因此,搬運過程,
難度很高。

有次同事購買冰箱,
過幾天配送到府時,
在拆箱搬運進門時,
不小心大力靠傷外表,
於是同事,
便要求直接搬走,
更換新品。

隔了很多天之後,
才再搬運過來。

你冰箱的聲音的確很大,我也是國際牌,
用了有十年多了,
曾因漏冷媒,
而維修過一次。

再來就沒有,
再發生任何問題了。

國際牌維修很快,
維修我區域的師傅,
也很好溝通,
你的問題,
問負責你區域的師傅,
應該會有解答。
thaidyaus
憑良心說,國際牌的服務不錯,只是,我真的無法忍受冰箱有這種聲音,另外,重點是16年前的日立,都沒有聲音啊!
thaidyaus wrote:
我在燦坤購買1台展示...(恕刪)

建議打去總公司客服處理,不行的話就 在叫修了
thaidyaus
我打了,但是,回覆是正常,是我的聽力比較好嗎?
福利品分幾個等級,展示品也是其中之一,所以展示品價格會比較便宜,放在外面展示大家開開關關有損傷很正常,但也可能是搬運時的損傷,所以建議購買展示品時要檢查清楚,可以接受再買
不過馬達運轉聲大不正常這點建議樓主直接報修
遺忘之村
如果是正常 我卻步了 我這週本來要購入🥲
thaidyaus
建議找個地方去感受一下
我也是買607.
雖然買來是放在親友家使用(非24H和冰箱朝夕相處),聽完影片,我無法代替原廠技師來判斷這是正常或不正常.不過以我時常去串門子待在那裡不算短時間來說,我是沒聽過這種異音.飯桌就在旁邊1~2公尺,從來沒聽過冰箱有什麼擾人的聲響.這應該才是旗艦機應有的質感.
但樓主比較吃虧的應該是買到問題認定容易有爭議的展示機.雖然有可能便宜到,但應該也是不少錢.希望有好的解決方式.
亮哥+ wrote:
我也是買607.雖然...(恕刪)

我有請國際牌士林站的主管幫我確認,他不只回覆我,這是正常的,而且他也拍他們家裡的同系列的冰箱給我聽,也有差不多的聲音,只是,他要靠的更近。只是,這台冰箱原價8萬多,蝦皮約7萬3左右可以買到,我買5萬8的展品,雖然便宜,但是,日立5萬8的500L的品質,也比這個好多了吧!
總之,很失望
亮哥+
後來我有傳影片給比我更敏感的家人確認,得到回覆也是安靜無聲.
thaidyaus
謝謝亮哥回覆,我再找一次國際牌
thaidyaus
早知道,就全程盯著看
我年初也有買一台日立冰箱,安裝後沒幾天也是發出異音,馬上報修。後來技師判斷是銅管震動產生的異音,調整後超安靜。
當下詢問技師這情況常見嗎?技師說多少會因為原廠組裝或放置時位置而產生震動發出異音,所以建議您先報修請技師檢查。
thaidyaus
謝謝你們的建議
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