虛幻寶寶 wrote:
UX要設定24度才會是LX26~27度的涼度
換了UX以後濕度不太會降低，不知道算優點還算缺點 哈)
人體感受到的溫度是體感溫度，會受溫溼度影響(可以了解一下體感溫度的定義)
之前就有大大討論過
國際牌為了省電，所以降低除溼能力
導致濕度高，體感溫度高
所以設定溫度要下調才會有跟他牌一樣的涼感
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你應該買水銀溫度計測試，電子溫度計誤差比較大。遙控器上是設定溫度，室內機上的溫度比設定低一度，每一家的冷氣都是這樣，這樣才算達到你設定的溫度。
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目前這一台已經沒有問題了，最後確實還到了第三台，已吹兩週
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m2525410 wrote:
想知道後續，以及現在...(恕刪)
還沒買的話建議觀望一下，東西常故障售後再給力也是徒增困擾而已！
若已經買了，就祝您一切順利！
6/27剛裝好UX50且遇到上面大大的各項問題的苦主路過！
因為遇到的問題有點摸不著頭緒（導風板不同步），時好時壞找不出規則，所以一直不知如何報修，昨天索性遇到問題不關機並報修等國際的人來檢查。
修正及補充：我的導風板問題應該不算是「不同步」，正確應該說是「角度偏移」！同樣有三個角度，只是位置不對，簡單說異常時是沒有向外側的角度，只有中間、向內、更向內 三個角度。立即關機重開，有時就會恢復正常。
其它問題也是有：不冷、溫度顯示較低、動向感應不靈敏、nanoe 是否有運作不詳（沒看到光、沒聽到聲音）…
東西買來是要享用的，售後不用最好不要用，對吧！
註：紅外線接收器（即顯示面板）的透明保護膜記得要撕掉，不然可能會影響遙控器訊號，即使有聽到嗶一聲仍然可能會出現不同步或沒反應的狀況！
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(註：不關機是因為問題時好時壞，不確定人來的時候可以看到問題)
(補註：國際網路客服有在關注貼文值得讚許，但是否能有實質幫助尚待觀察)
新品瑕疵換貨應該是基本的，不然就不上道了！態度上是否積極為客戶著想，才是大家關心的是吧？
沒辦法立即來，起碼也可跟LG售後那樣：先告知客戶。
導風板問題剛開始有點混亂，花了一點時間才漸漸釐清，以下提供一些建議以縮短找問題的時間：
1. 暫時關閉WiFi 不使用網路控制。即使你知道App與遙控器會不同步，也暫時不要用。不過關於App 與遙控器無法同步，建議國際牌還是要想方案解決以避免用戶困擾，總有方式解決，例如狀態改顯示在室內機面板上，或是改成可雙向通訊的藍牙遙控器…
另外停用WiFi (網路)也可避免駭客干擾，別期望一個家電產品有能力阻擋駭客攻擊。關於這點，也可順便做一下「機體復歸」，雖然說明書也沒有說清楚這是不是真正「恢復原廠設定」，就姑且一試。
2. 室內機顯示面板上的保護膜記得撕掉，遙控器接收就在哪裡。看來國際牌的紅外線遙控做的不是很好，居然有機會被一個透明膜干擾。沒撕掉前，有時會遇到遙控時雖然有聽到嗶一聲，但卻沒有正確動作的情況(?)，或是沒收到訊號(沒聽到嗶)。撕掉後，到目前遙控都正常（超過一週）。
註：說它紅外線遙控器做的不好是跟我的Sharp 循環扇比，它只要有適當反射面（一般牆面即可）即使背對著它都能遙控（有確認過它確實是紅外線遙控器不是藍牙，用不透光的紙遮住就無法遙控了）。
3. 上下導風板當溫度到達機器認為的滿足點時，會呈現水平狀，不會接受任何遙控。我不確定這是不是新機種的設計，至少以前機種只有設定在「自動」才會這樣，手動模式則是停留在原先位置不會呈現水平狀。
經過上述的除錯過程或了解後，發現我的左右導風板問題不是「不同步」，而是導風板的相對位置「移位」！
正常它的三個位置：向外、置中、向內。
異常後三個位置是：置中、向內、更向內！
沒注意會以為是不同步！
也有注意到關機時，左右導風板似乎有在做位置校正，但可能不確實，所以有時再開機時會異常，再重開又正常，時好時壞！
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後來客服說這是聯絡日期，不是到場日期，但讓我愣住的是客服報出我的機器購買日期不對，一下反應不過來，後來想起來再次致電確認，原來他們的系統帶出我汰換下來的舊機日期！
當然客服會合理猜測是不是我註冊時填錯了，但沒有填錯（如附圖），是他們系統弄錯了！
國際牌客服（網路及電話）算是不錯，關注後維修單備註了日期讓客戶知道，致電客服後維修人員也立即來電。但他們的系統錯的很離譜，讓維修人員未獲得正確資訊。
（補註：一般新產品策略上會優先處理，不然會影響公司形象及銷售，舊機就是自然損耗不會影響。不知是不是因為錯誤資訊造成爆單後，我的案件被耽擱了）
員工好但系統及產品不好，這樣的售後算有力還是不夠力，這就見仁見智了！
這讓我想起以前任職的一家大型外商公司，一樣人優秀系統差，雖然是我任職公司，別人問起我都不推薦。
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關於左右導風板為何有時開機時會沒有「向外」的角度需要再重開才會恢復正常，由於第一線人員不是研發人員無法解釋，所以要回去回報，請研發人員說明並判定是否要換新機（我是表明若不是更新軟體可解決，新品瑕疵理應換新機，換到好為止）。
冷氣不涼問題，他實測進出風口溫度差大致約7~8度，跟我先前用紅外線溫度計測量差不多，也勉強符合手冊寫的冷氣進出風口溫差8度以上為正常。
註：當時戶外溫度超過30度，冷氣設定16度。
若這是正常，難怪會覺得不涼，先前機種實測通常超過10度以上，難道為了省電才這樣設計。
動向感應不靈敏問題，沒有特別討論，只是過程中其有提到此機器反應比較緩慢，大致上就是我遇到的情況，要過很久動向感應才會動作。
冷氣不良我就直接調低溫度了，扇葉也是按一下賦歸不會再亂偏就好了....
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