seanastin wrote:
差別就是momo你的...(恕刪)


如果要找人客訴,那 momo輸 燦坤跟全國

但你是要客訴? 搞錯方向吧

你是要『裝好冷氣』,那你要的就不是『接案外包』的人員

網路、大賣場之流,基本都是『接案外包』

拼量就要比快,快,品質就差

我家的冷氣超好裝的,工作陽台裏面,沒有危險、找專門的來裝,還付了8000安裝費,加三個多小時

一般 『接案外包』 ,那會和你浪費時間,裝歪了、自然漏水。急著裝,水管折到了,自然漏水。

設備的有問題,造成漏水,他只負責裝關他屁事,結果就一樣爛


※別省錢找『接案外包』的冷氣師伕~~
shenhung
我是找一般家電店家.裝到好.會比網路貴3-4千...安裝蠻穩定的. 老闆父子自己裝.事前怕有問題的話..也可以場勘.買5-6台了
Eigen wrote:
還付了8000安裝費


光看到這句就沒什麼好談的了

我在賣場買,冷氣比較便宜,也沒有額外的安裝費,只另外收了一千元架子的錢

漏水我一樣找賣場負責啊,又不是便宜就一定要消費者自己吞
網購的冷氣價格便宜,我其實當初買的時候也擔心外包服務細緻度可能不如專業店家,但就是自己事前多做一點功課
安裝的時候多問多看 簡單來說就是盯場,自己多懂一些可以避免掉很多安裝問題
我家已經裝了好幾年也都沒問題,頂多一年半~兩年找人來洗冷氣而已
最近也透過Zuggoi找師傅
印象比較好的是安裝前就會先把費用跟內容確認清楚
不會到現場要裝冷氣的時候才再追加
MOMO或蝦皮買的,都要有一點懂安裝
不然半桶師會亂裝一通(沒抽真空),開機能運轉就走人
出了事只會要你叫原廠排修
我自己是跟全國買兩台冷氣
燦坤主要是做3c
你要是有安裝的問題或要求
燦坤的店員可能就不了解或聽不懂
全國是做家電
有安裝的問題他們會比較知道你在說什麼
網路上罵全國有安裝問題感覺也比較少
官網冷氣品牌功能比較也做比較全面
2好3壞 wrote:
燦坤主要是做3c
你要是有安裝的問題或要求
燦坤的店員可能就不了解或聽不懂
全國是做家電
有安裝的問題他們會比較知道你在說什麼

全國+1,去巷口問賣碗粿的阿桑,人家都知道全國,反而問蝦密是燦坤?.........
卍 高築牆,廣積糧,緩稱王 ~ 朱昇 卍
Kamgei wrote:
真的有點後悔在momo...(恕刪)


我在1年內陸續買2台不同品牌冷氣,都在全國電子,
安裝人員都是同一組人,都沒問題,
舊換新的退稅申請給資料由全國電子代辦,申請件號會傳來簡訊

momo我只是看各品牌價錢,,安裝細節,環境還是要有實體窗口對談,
在全國電子買遇安裝問題找全國電子,
機器問題可找全國電子或直接找原廠,,保固很明確
網購冷氣不是完全不能碰,找實體店或自己找師傅,也不代表一定不會遇到安裝問題
大型平台的優勢主要不是保證每位外包師傅都零失誤,而是發生爭議時還有訂單、客服、換派與退款機制可以追
但至少在momo買 有平台保障 客服一定會處理
seanastin
來回幾次沒耐性再跟他們耗下去,就說交由消保官判定,如果判我錯那我就認了,結果從文字溝通馬上主動來電,本來說不行的馬上都變可以
BCCLAI
seanastin 這很像我之前遇到房屋的前屋主在搬離後,沒去告知銀行.所以我常收到掛號信,跟銀行反應都沒用,信還是一直寄.最後,我就到去金管會投訴,馬上就解決了.
Kamgei wrote:
真的有點後悔在momo...(恕刪)

住家附近有口碑的冷氣行找老師傅安裝最有保障,另外"電商平台價格比較便宜"這貪便宜習慣不改下回一樣中招,裝台冷氣從出事到退貨忙一個月夏天都過一半了浪費生命,切記好貨(產品與服務)不便宜才是真道理喔。
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