Surface Pro 4 Type cover失效

a3187as · 2017-11-02T13:44:04+08:00

小弟我的Surface Pro 4 在前一兩個月時鍵盤突然完全無任何反應，起初以為是鍵盤壞掉，買一個新的就好了加上那段時間太忙，連Surface都沒時間用，所以就先丟著沒管了。這幾天比較有空，我才帶著Surface到燦坤試試看鍵盤結果交叉比對後發現我的鍵盤可以在其他Surface裝置運行然而任何鍵盤都無法在我的Surface Pro 4上運行。很明顯的問題不在鍵盤上，而是電腦所以我就上網查了，發現在Microsoft的官方討論區有很多人在2017/7/22這附近日期的一個更新後電腦就與Type Cover完全無法連接而且英文官方討論區的官方人員與非官方的專業人員，所建議的「任何」辦法皆無法解決甚至是使用USB重灌，當然我自己也都親身試過了。目前感到很灰心，因為一台買到快五萬的電腦剛入手期間休眠軟體問題極度不穩定，使用體驗很差結果軟體穩定後又給我搞這齣如果要送回原廠，我電腦已過保，官方一定和我收整新費但這顯然不是我的問題，要我付這筆錢我完全不甘心綜上，我想蒐集看看是否有和我相同狀況的人直接向台灣微軟反映看看，畢竟人多力量大謝謝大家。

johnson2011

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johnson2011

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文章編號：66999241

原本以為是鍵盤壞了，看到這篇發文才知道是更新造成的，幸好還沒買新鍵盤，不過希望微軟能趕快解決這個問題啊！！！

bob871215201

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bob871215201

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文章編號：67001807

https://support.microsoft.com/zh-tw/surfacerecoveryimage

這裡有步驟資料記得要備份

jack-2004

253分

23樓

jack-2004

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文章編號：67044643

我的狀況跟各位大大有點不一樣
最近我的鍵盤也是會突然失效
Surface pro4會抓不到鍵盤
後來我把鍵盤的六個感應用酒精擦拭就解決
所以不知道各位大大是否也可以用此方法拯救

zaja98

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24樓

zaja98

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文章編號：67058716

jack-2004 wrote:
我的狀況跟各位大大...(恕刪)

哎~~這招對我這台四戶無效，我一瓶已經快擦完了

兩子之父

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兩子之父

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文章編號：67128915

我的Surface Pro 4也有這個問題。2017年1月11日在重新啟動電腦後，系統自動更新(Surface-Firmware - 12/6/2017 12:00:00 AM - 108.1926.769.0)，並說(已順利在11/1/2018安裝)，更新後Type Cover便不能使用。就好像沒有電連接一樣，任何反應也沒有。很傷心。

bob871215201

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26樓

bob871215201

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文章編號：67135476

該韌體更新應該是封堵 Intel CPU 漏洞

鍵盤驅動重裝試試

兩子之父

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27樓

兩子之父

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文章編號：67143887

於微軟的網頁（https://support.microsoft.com/en-us/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware-for-surface）下載了SurfacePro4_Win10_16299_1801001_0.msi並進行安裝，沒有作用。於裝置管理員的鍵盤位置內還是沒有type cover。

vito_trump

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28樓

vito_trump

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文章編號：67285219

剛剛出現"設定TYpe cover"的訊息出來, 突然間Type cover鍵盤可以用了, 看來微軟已經試著解決這個問題了.

兩子之父

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29樓

兩子之父

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文章編號：67322992

怎樣?能解決問題嗎?

我在Microsoft support 處問過, 嘗試過他們說的方法, 但還是沒解.

https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows_10-hardware/type-cover-在-surface-pro-4/788cc33a-315a-41f1-a504-3e1ad3cdb3c1