LM客服電話，算080？

7889523 · 2020-04-13T03:36:03+08:00

兩天前半夜打LM客服 0936000890 通話時間9分鐘剛剛才App發現未出帳通話明細裡，網內網外市話皆為0分鐘怎麼會這樣， 0936應該要嘛網內要嘛網外吧！又不是080 怎麼會不計入通話明細之前打任何電話只有080不計入明細，就算是網內免費都有計入(LM出帳日是1號，所以也不是系統歸零重計)懶得打客服問這不是太有意義的問題，反正沒收費到我帳上但好奇，有人知道原因嗎？

t569788

155分

11樓

t569788

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7889523 wrote:
是不是傻? 答非所問(恕刪)

不管人家是不是答非所問，口氣也.....

Angel9999

4090分

12樓

Angel9999

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7889523 wrote:
兩天前半夜打LM客服...(恕刪)

會差個幾天
那個不是即時的
差個一星期也正常歐

7889523

1473分

樓主

7889523

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t569788 wrote:
不管人家是不是答非所(恕刪)

誰口氣對我先差我就差回去

謝謝指教

7889523

1473分

樓主

7889523

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Angel9999 wrote:
會差個幾天
那個不是即時的
差個一星期也正常歐

是嗎? 之前的遠傳網內都2小時內app就查得到

那我等一個禮拜再查一次好了

剛查分鐘數都還是0 沒改變

bjmchen365533

206分

15樓

bjmchen365533

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t569788 wrote:
不管人家是不是答非所(恕刪)

或許每個人的表達方式不同
社會文化薰陶也不同真心不騙

但是我的回答若有錯誤
本來就可以不吝賜教謝謝指教

考試解答也是有更正的制度
不用太拘束於形式主義千萬母湯

chien_2011

29分

16樓

chien_2011

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7889523 wrote:
是嗎? 之前的遠傳(恕刪)

有使用遠傳APP查看看嗎?用LM的資費也可以使用遠傳APP查詢。

7889523

1473分

樓主

7889523

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chien_2011 wrote:
有使用遠傳APP查看(恕刪)

有，一樣通話分鐘數皆為0

計算(顯示)的Bug, 下個月找時間打客服反應

即使是網內免費， LM客服0936 還是希望app能計算帳列到網內通話

(其他號碼的網內免費一直有列)

Nydia001

119分

18樓

Nydia001

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只要是客服免費就好，不管它是網內網外

7889523

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樓主

7889523

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Nydia001 wrote:
只要是客服免費就好，(恕刪)

它應該只是網內而已，又不是所有遠傳方案都是網內免費

這只是LM的所有方案都是網內免費

LM客服不是080免費電話，只是很單純的網內電話

遠傳有080 但LM的收費問題他們會要你打LM客服，遠傳080不熟悉LM的收費細節

你用任何沒遠傳網內網內免費的門號(他家門號或遠傳其他方案) 就是要收費或者耗你分鐘數，這差別可大了

我有遠傳(LM) 台星亞太三家門號，平時打任一家的客服080 可以隨便拿一門打，反正080不收費

但我要打LM客服，只有用我網內免費的LM打才不收費，因為遠傳有080 但LM沒有080

而我問的是LM事宜，遠傳080要我改撥LM的0936