投訴NCC,遠傳(亞太)網速測試紀錄(4/17終於做了調整)

4/16 23:54 遠傳(亞太)168不限速吃到飽,測速更新

上周申訴NCC,今天中午客服打來:上次都跟你說你已經無約了,怎麼還不NP,一直申訴幹嘛?

我說我已經新辦其他電信門號,留著不NP不解約,只要不改善,我就會一直申訴。
q13579.nomo
好奇他怎麼說?
stanley9876
她回會再請工程師調整,這次調整是真的有調,本來只有3M左右
4/17 投訴NCC後,遠傳今天做的調整測速紀錄,上下傳不管在尖峰或非尖峰都明顯提升,有調整就給鼓勵。



stanley9876
目前數據是有做調整,下載速度雖然沒很高,但夠用,上傳速度則是明顯提升。
justinjwlin
申訴NCC,稍微有點用
昨天也把老婆的亞太188移轉至LM了,此門號雙卡機備用門號使用反正速度也不快

一直掉3G無網路問題都不改善,針對亞太門號只給可憐頻限速很不可取

同樣也是有台星門號的相比,台哥大真的對台星相對有誠意多了

亞太188掰掰了↓
小史奴比
幸好我還有一門中華,亞太可以撐好撐滿!!
ssqforever
恭喜樓主了 看起來有改善
每家基本上都是有投訴有差
小史奴比
真的,中華6年後終於改善我家裡的通訊品質!
stanley9876 wrote:
如題補截圖Line ...(恕刪)


遠傳也是這樣回我,
我回他,我就是不退租,只要不改善,我就會一直申訴
justinjwlin
我個人猜測客服叫低資費沒約的NP、退租越多,他們的KPI才會高,純屬個人臆測
q13579.nomo
我回應也跟你一樣,看是你客服硬還是NCC硬?有人喜歡一天到晚被電那就來呀!
訊號4G滿格,然後速度只有個位數
主要還是Band 28很擠
住家28+28=個位數
公司3+28=24Mbps左右

如果我是遠傳,我就把199、168不限速吃到飽通通鎖22Mbps
這樣多了1Mbps,看有無人來投訴看看
stanley9876
只要不影響、可穩定看串流4K、1080P我的反應不會這麼大
琪玲
你不是孤單的 我上次也回報問題 後來台哥也都沒下文 只有罐頭簡訊
但另一門是499耶
假設換約去遠傳499 21m也能跑這麼快吧?
stanley9876
LM21扣掉Line point後,大約230/月。還轉去遠傳?我沒那麼M屬
琪玲
[汗]
一個168一個499
從價位上看價值就不一樣了怎麼比
stanley9876
168是吃到飽不降速,怎麼不能比了?
4/20 ncc投訴遠傳調整後第三天速度持續穩定,4/16調整前網速慘不忍睹。

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