很悶!台哥大在我家收訊超不好的~"~

xuan71 · 2010-03-29T09:54:35+08:00

如題，在去年因為手機門號到期，剛好又碰上手機不小心遺失，帶著門號pm到台哥大去，選了四五百塊的月租費.......陸續使用上發現在家中收訊真的很差，熬過一個多月打電話去反應，對方的客服也測試過說我們家這邊的收訊是真的有點差...(不只我一人反應)所以跟我商量說月租費幫我減免200元(三個月為一限)請我給機會改善，我也接受了.....沒想到到今年的三月底問題沒改善到，還變的更嚴重...嚴重到我現在只能在一個地點講電話!收訊才會比較好一點點...是在我家陽台!感覺很嘔.....不是我家的問題，因為我家其它人使用中華電信、遠傳、亞太....都不會有我這樣的問題產生.....我是在家工作者，所以跟客戶聯絡上都是使用手機，也是自己的習慣性不喜歡把家中電話給親人及朋友以外的人，但因為工作時間彈性很大(只要在規定的期限內把事情做完交出就可了)，所以客戶打給我的時間也不太一定.....但是每當人家打給我的時後，只要我手機放在收訊不好的地方對方就完全打不進來，而我接到電話時.就要很緊張的跑到收訊比較好的地方..(前後陽台.....)很可悲=________=不管刮風下雨我都要在陽台講電話，真的超級不方便的!!!腳酸不說(因為有時後一講就是半小時)然後要抄寫東西還要請對方等一下我拿個紙筆過去=________="前天打電話告訴台哥大，台哥大也只是說那在幫我減免月租200元請我在繼續使用下去，Q_Q但我就是使用上真的很不便(比家中電話更不方便)才不想在使用所以不太能接受.......我告訴台哥大說可以幫我降到最低月租費嗎?我繳最低就好了......(想換收訊好的電信業者)也是跟我說不行要到合約到了才可以降退租也不行!要罰違約金.......只願意幫我減免1200元的違約金(我告訴客服，那我給你1200元你幫我把訊號用好好嗎!?)也沒辦法!!!什麼都不行，只會跟我說合約合約~真的超級不開心.....!!我就回了，合約是雙方都有義務去執行的!為什麼你們只會要求消費者去做到呢!?對方又是一堆官腔..真的好煩呦!超羨慕我家人的...都可以自由在在的講電話，不管躺著或坐著Q_Q而我咧~就像個古代人一樣.....永遠被綁在同樣的空間講電話=_= 常碰到對方說!?你不是講手機嗎?怎麼拿個東西還要等一下!?因為收訊不良!常請對方掛掉我用家中電話打過去比較快.......(要不然兩方都聽不太清楚越講越火大啦!!!!使得家中電話費都是三千多塊起跳=_=所以辦這家選中月租費反而我沒有比較省唉.....)有沒有人碰到像我這樣的問題呢?是怎樣去解決的?我們消費者就只能吃虧?唉

wadecheng

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31樓

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我也使用台哥大~

我家訊號十分糟糕,手機格數滿格為5的話,我屬於1-3格間遊走的用戶XD
就算突然出現3格撥出後,對方也是聽不到我的聲音
上個月打去台哥大反映後,發現我的格數現在是2-3遊走
好處是撥打電話後對方可以聽到我的聲音了,只是斷很大...

今天4/1 手機費率要調降...台哥大200/300的簡訊費反而增加了..