中華電信對三星手機常會通話斷訊,告知非神腦購買無法處理,已向NCC及消保會申訴

不只是不同手機 電信版本有差
同手機不同系統版本也有差




像我自己的iphone4S 更新至ios7.0.2 後, 就變成台灣大哥大 15.0
但女友的iphone4S 作業系統是 ios5.1.1, 電信版本 還是維持在 台灣大哥大 12.0

我記得之前有時候在北部或在南部(當天南北來回) 配到的版本也不一樣 有小版次的差別
不確定是不是剛好碰到更新還是怎樣

所以基地台會跟你手機及系統版本,配置不同的電信版本?

fich wrote:
因從note1~no...(恕刪)


你抱了好大一根浮木......
明明是 *** 推你下水的

GSM 900 / 1800 .... 超過十五年了
我 Ericsson x 2... Moto x 2...Nokia x 3
就連一樓廁所 都沒斷信

就是上一隻 S2 會斷 人在頂樓喔 之前 USB 接頭還保固換新
前一陣子 通話收發 NG 過保固不想修了 就當 WiFi 機 .....
所以就換 Z ...

S2 當初預購原價簡配
Z 的神腦貨送底座
我買後幾周內 又降 400-700 跳水價大家自己查
Z 好不好用 看看怎樣再說 .... 價格持續跳水中

家裡有一隻三爽很好用 不過是配台灣大.......
並不是要潑你冷水 所以還是認真一下
集體客訴格式如下
1. 暱稱
2. 三爽機型
3. 購買日期
4. 中華門號前四碼 (EX: 0928)
5. (斷訊地點)通話前""待機信號格數""
6. 通話中(斷訊前)"通話信號格數""
7. 對方是哪一隻機子 哪一家電信訊號 (09??) or 打出去給市話也會斷???
8. 斷訊前撐多久(通話多久) 或是說下載檔案多久?多少MB? 時必斷....
9. 有沒開啟 WiFi
10.有沒開啟 BT / NFC / GPS / 體感(自動旋轉螢幕)
11.有嘗試電源管理程式改成最不省電 避免 standby/sleep 關 3G ??
12.是否 3G 跑一半 自作主張切 WiFi (斷 3G)
13.有沒開啟 FB / Line / Youtube 程式 (反正就關閉所有程式看看)
14.有沒正在充電
15.若非充電 當時電池剩幾格
16.平時電池使用充放電是否正常(請自行用常識判斷)

如上格式各代表意義
不再贅述........


你若收集大量樣本
就算告輸 CHT
改告 *** 應該還有機會

Bon Voyage ~~~~~

gatewaya wrote:
如果願意付違約費, ...(恕刪)


遇到這問題,試問您會想付嗎?7xxx元違約金
是要跟中華要還是三星要?需常回撥電話
當然斷訊這問題一定是其中一邊的問題
但這個問題是我們消費者自己有辦法解決的嗎?
內部參數設定問題消費者自己有辦法解決?
能的話就自己解決囉!!

而很多人提到為什麼直接說是中華電信問題不是三星問題
三星那裡也早打去反應,但一樣跟中華電信堅持說是對方的問題
且三星問說有試過別張卡嗎?我自己有威寶和遠傳,裝上去皆無發生過
斷訊問題也不只是中華對三星,搜尋一下皆知。只是三星最常發生(送去聯強更換機版,服務人員的台灣H牌也會斷訊,他朋友的IP也說會斷訊,共通點是中華電信)
但又為什麼三星對其它訊號提供者零星有斷訊問題呢?
那請問是那裡出問題?

為什麼不換其它家?
因為早已習慣三星,買的也都是note系列,目前市面上有那間有note的功能?

而也已配合中華電信做過更換機版、sim卡(有2家製造商)、斷訊地點回報等等
最後給個結論,"因為您非與神腦電信購買,我們無權處理",試問感想是?

我也只想要有個良好的通話品質,不是一直要回撥電話
也只想要這2大業者可以好好的配合到底是那邊出問題

而且難道是一定要配合電信業者購買手機,我不能自己買自己想要的嗎?
笑穿腸 wrote:
android的關係...android的關係,手機太過頻繁得去搜尋訊號最佳基地台
因為中華基地台太多,切換基地台的判定變得很頻繁

我猜測應該是以上原因。


之前為了家裡手機常常斷訊,研究了頗久,因為家裡從房間走到廚房訊號必斷,查了中華的基地台位置圖
剛好我家兩面都有基地台
(恕刪)


所以人若在市區移動交通工具上 務必斷的亂七八招........

這哪招??......
哈.....
是這樣的...
聽說 中華都是使用 NOKIA 的電信系統...
所以你就換 NOKIA手機 包你不會斷~~
手機百百款
怎可能電信商能做到基地台的參數一定跟每支手機都相容
就算調參數跟你note相容
要是又跟別隻不相容呢
你打來調一次
他打來再調回一次
你再打來調一次
他又再打來調回去
你跟消保會反應也不會有用
因為根本沒可行性

電信公司才四五家
手機本身要去相容這四五家電信公司才是根本之道

照你的邏輯
我就喜歡用便宜山寨機
中華一定有義務把基地台調到跟每隻山寨機相容
為了符合我最愛的山寨機
中華的工程師就全台每座基地台慢慢調吧
憑什麼你的三星就能調到相容為止
我的山寨機就不給我調
全台基地台都得調參數配合你最愛的三星
工程太浩大
就算調了換要是別家的手機出問題
根本沒可行性
真要解決就跟三星反應才是正確
中華是台灣最大電信商
要求三星的手機必須相容
這沒不合理吧
如果三星不處理
一定無解
你找總統來也是無解
只調你家附近基地台也沒意義
全台都調根本不可能
同一張中華sim卡..不同牌子的手機..交叉測試..不就知道了..這問題怪中華好像怪怪的..
kch008 wrote:
懷疑基地台 還不如...(恕刪)


是嗎= = 為何我S4用台灣大哥大

沒有斷過訊呢... 爾且還通訊滿格

奇怪勒 三星手機有問題= =? 還是你沒使用過三星 就怪到手機廠商身上了?

通訊耶= = 通訊當然就要怪電信 跟手機又無關....不懂你得心態...





大家都是中華電信發生 那當然要怪中華電信阿....
什麼會怪手機廠商呢 雖然我弟的S4是用中華 不過他沒斷過訊呢...
是地區問題吧
fich wrote:
遇到這問題,...(恕刪)


我老婆用中華電客制機

剛買來也是發生狂斷,後來送神腦換2片機板才解決

你都咬死是中華的問題那就去打官司

中華電信有通訊研究所,我很想看看是誰的問題
marco58116619 wrote:
我的從I9103就開...(恕刪)



是喔 為何我S4 用台灣大哥大 沒有這問題呢...

妳有使用過S4嗎...

我弟的S4用中華電信 也沒有這問題耶


我之前的S2也沒有這問題耶= = 我覺得 你買到機皇...
可能你運氣比較不好 我都沒這問題...網路都滿格
沒有斷過訊
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