我跟遠傳客服反映了好次 過了2星期左右終於有客服打電話給我
本人一開始就先跟客服說明小弟門號約快到了 約到期會轉遠傳 結果客服的回答很官腔 還跟我說先生如果你還沒轉遠傳 那就不要轉了 如果已經在辦轉門號 請先退件(我聽完當場傻眼) 我就請問她何時會改進 他只跟我說盡快沒時間表(我可以理解沒人想要自己家裡附近裝基地台)
她就回答我只能月費998打九折 我就很生氣地跟客服說 都沒網路了要幾折要幹嘛
我跟客服說是不是要找*消基會處理阿* 沒想到客服的回答比我還嗆
客服回答:先生 您就算找消基會 一樣還是我們這邊處理阿<===真是氣死我
我就問那我解約好了 客服就一直回答我 先生您有綁手機喔 先生您有綁手機喔.......(我心想我綁手機跟我問解約要多少錢 有關西嗎 外加遠傳沒網路是我的錯嗎)
小弟我現在也是一個頭兩個大 本來是想說辦個網路吃到飽順便換個新手機給老爸 沒想到變這樣
(會辦吃到飽是因為老人家跟他說明 Wifi跟行動網路 的使用方式 不管教幾次他就是不懂 所以才辦的)
(偏偏老爸住家跟公司是在同一個地方 網路完全無法用...頭痛)
想請問各位大大會如何處理
遠傳真的是太爛了 奉勸各位要用遠傳要3思啊(適用7天那個是沒用的 因為我家的狀況是用了2個半月才發生
