不太懂客服的回覆,客服回覆如下:目前僅提供一退一租服務,若有過戶需求僅能申辦一退一租,由您退租親友承租此門號再簽定新約,若門號舊約尚未到期則須辦理解約完畢(須到直營門市辦理,費用會結算至當天,須現金繳納)才能辦理一退一租服務,請雙方(須年滿20歲)攜帶雙證件正本〈身分證+健保卡或駕照〉正本〈身分證+健保卡或駕照〉申裝資格依門市系統查詢,承接門號之用戶須簽定新約,門號資格重新計算,不便之處敬請見諒。