HTC TOUCH PRO VS. PRO2 自我安慰的簡易版大車拼

downtodo wrote:
我目前使用的是PRO2 大部分時候用起來都還不錯,但是導航大部分都不能用(因為解析度的關係),GARMIN MOBILE XT雖然可用,但是執行起來效能不佳,規劃的路線跟PAPAGO一樣爛(有些規劃甚至比PAPAGO還差),再加上使用的介面,設計超爛,至於 PAPAGO X3 更換圖資後,地圖錯誤百出,不用也罷。(恕刪)

那....那還有哪一套可用
PDA手機上好像只有這二樣了
downtodo wrote:
我目前使用的是PRO2 大部分時候用起來都還不錯,但是導航大部分都不能用(因為解析度的關係),GARMIN MOBILE XT雖然可用,但是執行起來效能不佳,規劃的路線跟PAPAGO一樣爛(有些規劃甚至比PAPAGO還差),再加上使用的介面,設計超爛,至於 PAPAGO X3 更換圖資後,地圖錯誤百出,不用也罷。


是否可以安裝解析度調整軟體 , 將解析度改為480*640,這樣導航軟體是否可以用?
prettichen wrote:


是否可以安裝解析度調整軟體 , 將解析度改為480*640,這樣導航軟體是否可以用?...(恕刪)


可以,但是模擬480*640無法全螢幕哦,下方會有一塊是黑的,螢幕等於只有2.8吋左右(應該比2.8要大一點點),這樣就失去大螢幕的優點,再加上模擬480*640 TouchFLO 3D 不支援,造成下方圖示會不見,常常要切來切去的,有點麻煩,不過呢至少是可以使用的.

我目前裝PAPAGO X3 跟 GARMIN XT 是可以用拉,不過感覺高解析度,軟體效能蠻差的,地圖位置都會延遲各一至兩秒鐘,導致位置顯示不正確,常常車子已經過了路口圖卻還沒到,或是車子已經轉過彎了,地圖確還沒轉.

不過R12是可以在480*800解析度裡使用,但是導航畫面時,右下方有個橫條式按鈕用來切換3D/2D/行車電腦/規劃路徑的,這按鈕會跑到底部往上三分之一的高度,擋住地圖還有高速公路的資訊也會被擋到,不過這可以安裝美化版,把這按鈕透明化就可以解決,但是還有一個問題,因為不是針對480*800的軟體,常常會發生開啟R12時讀不到地圖,不是MIRCOSD卡的問題,把地圖copy至ROM還是一樣發生,發生這種情形時,機子重新RESET有時可以讀到,有時不行.
基本上手機現在已經開始邁向wimax(4G時代)..目前已經有業者開台
現在買手機不見得是最好的點..私人會建議等一年之後(等趨勢與規格確定之後)
但是相對的就是早買早享受..晚買看人哭(看別人兩萬五買賣五千)
現在大螢幕是趨勢...但是要聽廣播跟看電視電影..那乾脆用筆電可能還比較方便(內建網卡小筆電不就一堆嗎?)
手機螢幕再大也不可能大過筆電
另外方便性我覺得android的os的確設計得很好
對於網路型手機也是未來趨勢..不過大家都知道高級一點的手機都可以模擬android系統
所以也沒必要去換MAGIC手機..有興趣自己去找一下ANDROID OS裝再記憶卡執行就好
至於PAPGO軟體..我想如果要大螢幕還不如去買台真的導航機吧
不然就是等廠商出吧..畢竟市場所在..廠商不賺這錢就笨了
我會覺得現在手機還是偏向網路型態吧
尤其以後4G出來之後
Google的策略就會綁住很多人
因為透過網路基本上不需要帶資料出門
資料只要網路隨時就可以抓到..透過google提供的免費網路編輯軟體也可以輕易處理編輯
更甚至直接存放在網路上,就像youtube一樣
這就是下一個網路資料的時代..


團結力量大!!發起一人一通電話/一封信,促請HTC改進不支援藍芽耳機語音撥號功能!!

討論區各位大大花了大錢買手機,對於這個合理的基本的服務被偷偷拿掉隱忍多時,小弟我很希望能讓

HTC重視這個問題,並幫各位能爭取到應有的功能權益,希望能得到各位大大的協助,請您撥通電話到HTC

客服專線,並上他們的客服系統貼上類似的問題,如此才能得到技術部門的重視。
客服專線:免費 0800-088-858 / (02) 8761-5959
線上客服留言系統:http://www.htc.com/tw/support/online_service.html

以下是革命了十次,總算讓他們敷衍的態度略為受到改變的歷程.....邀請您的參與和幫忙....

第一次向HTC反映問題:
HTC Touch Pro2 無法使用藍芽耳機呼叫語音命令軟體進行撥號。 這個基本功能,在開車時使用,連普通

便宜的手機都做得到,HTC高達兩三萬的手機卻做不到,教人情何以堪..... 網路上罵聲一片,也不見客

服回應....唉

第二次反映:
1.貴公司產品性能不足也無替代方案?遲遲沒有回覆?消費者另外採購了"賽維語音命令",兩邊互踢皮球,

HTC說沒有軟體授權,賽維說HTC藍芽驅動程式過於老舊?為何三星做得到,iPhone做得到,HTC不行?千元

廉價手機就可在開車時用藍芽耳機呼叫語音命令撥號,高於十倍價格昂貴的HTC"旗艦"手機所有型號通通

都不行? 3.轉貼並附上"賽維"客服中心來函,證明是貴公司的產品問題,藍芽驅動程式版本需要補強! 4.

請正視這個問題的嚴重性!不然我們考慮退HTC產品! 以下是賽維公司的回覆信全文 Dear 張先生, 感謝

您的來信! 關於您提到的問題,要使用藍芽操控賽微語音命令,必須仰賴手機上藍芽的驅動程式設定。賽

微語音命令有提供藍芽功能,但如果手機端的藍芽驅動程式不支援啟動語音命令的話,這個功能將不能作

用。由於手機上的驅動程式設定屬於比較底層的設定,須由手機製造商來設定,一般軟體廠商沒有權力或

能力可以更改。雖然我們沒有這樣的權利去做更動,我們仍有致力想辦法來解決此項issue,將來若有任

何更新,我們將主動與您聯絡。若還有其他疑問請不吝提出指教,謝謝! 願您有個美好的一天!

第三次反映
客服中心您好: 1.現在的藍芽科技可以說是為了"耳機"而設計的,也是最普遍和必需的功能之一,無論

是低階手機,三星 ASUS MOTOROLLA,NOKIA.....都有支援快速呼叫語音聲控撥號,唯獨HTC回覆是軟體未

授權?讓花兩三萬買了貴司產品的消費者很不能理解和接受? 2.如果要搭配貴公司HTC耳機才能運作,也請

提供型號,但貴公司似乎是不清楚消費者的實際狀況,找尋經銷商也無解,還全力推銷HTC本身推出的藍

芽耳麥也不能用,更沒有替代的解決方案提供給客戶? 3.如果一定要用"有線"耳機?(請調查消費者近年來

的實際使用情形)或是在駕車時不能使用貴公司的產品,甚至是發生無法挽回的交通事故......???? 4.用

戶只好自行找尋替代方案.."賽維語音辨識"系統軟體是公認最多人用的,但仍與貴司產品不完全相容,提

供給您網址,可下載最新的30天全功能試用版給您測試:http://www.cyberon.com.tw/tw/download.php ,

並請告知測試結果好嗎?我已經和經銷商測試了多款藍芽耳機都無法解決... 5.網路上有人討論,部分機

型安裝了jetware這個軟體後可以擴充藍芽的功能而使語音撥號功能生效,但我在TP2上測試會當機,提供

給您做參考,請參考附檔二 謝謝您的關心和注意,這個功能對我們"真的很重要",如果貴司無解決方案

,用戶將考慮不再使用和推薦HTC產品!!!! 三星公司"免費"提供用戶語音辨識軟體下

載:http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/?prod_id=3094&tid=3996855&page=1&list_page=1

第四次反映
唉............... 從向經銷商反映已經將近一週了,貴公司似乎仍無法體會花大錢"購買貴公司產品"使

用者的"不解和困擾"!!! 不是找個專員拼命道歉賠不是就算了,客戶需要的是解決方案。 貴公司連"自家

的藍芽耳機"都無法"語音撥號"自家的手機,請問貴公司的產品是要賣給誰呢?又請問在開車時因使用HTC

手機遇到交通事故怎麼辦?號稱"商務型"的HTC智慧手機都作不到......這應是一般手機的"基本"功能吧。

那我們為何要選HTC? 貴公司各單位菁英從來都沒有人發現嗎?沒有人在用貴公司的產品嗎? 客服中心的職

員只想盡快的結案!!!!!!! 無辜的消費者只有無窮盡的等待........ 唉...........

第五次反映
Dear HTC客服中心/AMY/林先生: 可否請你們提供藍芽的更新程式可以下載? 或是介紹一支貴公司Touch

PRO2可以搭配使用"語音聲控撥號"的藍芽耳機? 還是你們願意提供"iPhone"的報價?...........>_<

第六次反映

客服中心/蘇先生/林先生/AMY/Arial您好經歷過這麼多人人員講了一堆同樣的話,問題依然還在,貴公司

沒有主管可以關心一下這個問題嗎? 1.貴公司的客服問題系統有明顯的流程瑕疵?????,在問題未解決之前

,發E-mail提醒客戶要結案?教客戶情何以堪 ? 2.客戶並不清楚也不需要知道貴公司的內部流程,甚麼問

題單結案,甚麼技術單結案?甚麼專案單結案?甚麼客訴單結案?有必要嗎? 3.客戶既然提出了問題,貴公

司的系統要幫助客戶追蹤和了解問題,結案?轉單?轉系統?有沒有站在客戶的角度思考?我的問題結案了嗎

? 4.如果無解就是結案,那系統就請直接關閉吧....浪費我們這麼多時間......... 5.我想要知道這個問

題貴公司有沒有辦法解決,何時能夠解決.....廣大的客戶和經銷商都非常的困擾,請問你們聽到了嗎? "

我們公司產品不支援"?????對客戶來說,這和"貴公司不支援",是一樣的感覺。 這個問題不是有如用手

機來煮蛋般的不可能,用藍芽耳機來撥號,有那麼難嗎?沒有建議的Solution嗎?不懂?????憤怒!!!

第七次反映
客訴單號:15006 如果軟體因成本考量無法提供,買了軟體"賽維語音命令不行",請告訴我該用甚麼軟體

才行!!!! 難道貴公司的主管們,同仁們都沒在用藍芽耳機嗎?邊開車邊手持HTC手機講電話嗎?還是都不撥

出只接收?到底有沒有聽到客戶的聲音阿? 如果透過貴公司內部系統反應都聽不到,難道要訴諸媒體?發表

在各大討論區才會引起重視?!!!!到底有沒有人在Follow這件事情?

第八次反映

藍芽耳機呼叫語音命令撥號有這麼難嗎?為什麼舊版的手機做得到,新的手機反而要將該功能拿掉?這不是

開倒車是甚麼?那消費者是不是就不用換新手機了?貴公司還做甚麼生意?有沒有哪位工程師去網路上搜尋

"HTC 藍芽耳機呼叫語音命令" 這個關鍵字?網路上罵聲一片,就是不見改進!到底要客戶等多久?你們才搞

清楚狀況????是客服部?研發部?品保部?工程部?誰該負責?一天一天的跑流程,一天一天的拖時間,想結

案,繼續慢慢來吧!還要等多久才能解決????用藍芽耳機來撥號,有那麼難嗎?沒有建議的Solution嗎?不

懂?????憤怒!!! 績效在哪裡?花錢給HTC的消費者傷透了心,根本感受不到..........

第九次反映

經過貴部客服經理今日的致電,我仍期盼貴公司的RD相關部門能針對這個問題,提供解決方案,或是擴充

程式供下載。 "客戶服務部門"如果只會說抱歉和"我們產品不支援",而無法將客戶真正的的問題和需求

反映到公司內部尋求解決,那何必要有"客戶服務部"的存在?有經銷商不就好了?更何況,產品上從未標示

"本產品不支援語音撥號",HTC還在賣自家無法搭配的藍芽耳機,所有經銷商也都無力解決???這麼諷

刺???當消費者是無知的白老鼠嗎?用藍芽耳機語音撥號打個電話,舊版手機做得到,消費者花了兩三萬買

了的新手機真的作不到嗎?原因是甚麼?沒一個人真正去關心和了解。是不是要訴諸民意代表和電視媒體,

消保官,提醒消費者注意"新的HTC手機"沒有新功能才能防止無辜受害?唉!何時才能解決這個問題阿?!難

道只有遺憾和無盡的等待嗎?

第十次反映
Touch Pro2和HD2 同屬於貴公司的"旗艦型商務機",訂價在兩萬五上下,比Diamond 甚至iPhone還貴很多

,卻都沒有藍芽撥號功能??蘋果只出一款優秀的手機,就可以賣到全球缺貨,HTC出了一堆稱高階的旗艦手

機,因為這個小問題,遲遲無法讓消費者滿意?一個小小的藍芽耳機撥號需求,就把HTC技術團隊難倒了嗎?

還是根本視而不見?是軟體問題?硬體問題?還是硬要推託給第三方廠商的問題來結案?最終一切都是消費者

的問題,莫名其妙,活該倒楣?!

第十一次反映

客服中心鄭經裡的留言我有聽到了,感受到您的關心,也從中聽到了您十足的誠意和解決問題的信心。果

然客服中心的主管和專員相比,清晰有調理的處事能力和解決問題的態度,是一等一的專業和模範。希望

能拜託您將我們的殷殷期盼和心聲,嚴正的轉達給技術部門,並拜託他們尋求解決方案和改善方法。相信

高科技的HTC能研發如此高階的手機,只要有心絕對能解決這個問題的。此項問題的解決效益,不只是單

獨為一兩種型號手機的問題,更是整個服務團隊的態度成效,是對所有HTC手機全面性,全產品功能的完

整性大大的提升。這絕對是值得努力的方向,不但挽救了消費者的信心,最重要的是能增加貴公司產品無

懈可擊的競爭力。期盼在貴公司客服團隊的努力下,能讓消費者對HTC仍保有這分薄弱的信心。由衷期盼

技術團隊的佳音......也希望不要讓我們等太久.....
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