秋雨翔 wrote:現在的底部貼紙新出的...(恕刪) 華碩能從善如流,算是為EEE這種荒謬保固政策止血,這點我想華碩應該學到教訓了之前早已有不少版友質欵這種保固的荒謬性,看來華碩終於明白而消費者終於得到應有的權益也是不錯也恭喜樓主囉
看ASUS各種面對問題的反應,是有在注意市場反應並且做出正面的回應,值得肯定。不像一些廠商,有的大牌到不是很關心在意消費者,也有的是麻木不仁。看樣子華碩也有學到一些客服的教訓,所謂朝三暮四的人性。但總之,最後願意給保固就是好啦。
SERK wrote:其實根據小弟得到的消...(恕刪) 大概是因為NB自行插RAM出問題的也不少,造成服務負擔,畢竟RAM有相容性問題。而且RAM很怪,有時候同一條RAM,有時候裝上去沒問題,有時候要重插才沒問題。有時候出問題像是機器本身的問題,比如藍白畫面、或是有時當機等,有些消費者大概直接就把問題怪到機器上面拿去要華碩維修了。