請問各位大大使用 EPC901上 SD 卡的問題!(已補故障情況統計)

看華碩客服回覆的方式, 華碩好像不覺得插 SD 卡不能開機這件事, 是很嚴重的 BUG.
詭異的是, 有些人會, 有些人不會, 所以華碩當局一定是認為是 SD 卡的問題.

看來想要買 901 的人, 只能到有 7天鑑賞期的地方購買了, 當運氣不好遇到插 SD 不能開機時, 就再換一台.
一台一台換, 換到華碩發現退貨率太高, 高層才會正視這個問題.



唉呀呀,看來再沉默下去應該就會繼續被華碩客服以"只有你會發生這個問題"給呼巄下去囉....

或許在一般NB擁有大容量的情況下沒有人會把SD卡當作必備儲存區,
但這是使用超小容量的EeePC,是錙銖必較的EeePC,SD插槽對使用者來說可能比壽命有限的SSD硬碟還重要

目前等待是相信華碩有注意此問題而給予他們研究改善的空間,不是摸摸鼻子認衰倒楣,
此現象我會一直注意下去,希望官方人員在消費者尚未心灰意冷前有想辦法再改善,

不然要我們推薦親朋好友來買這個需要抽籤的產品,算了吧....

如果有心想催促官方盡快改善此問題,他們有客服專線,而且會有服務編號,
如果他們再以"只有你會發生這個問題"來回答你....請記得每次詢問他們的服務編號並記下,
到時來板上統計,到底已經有多少人因此問題洽詢過他們了,而他們還睜眼說瞎話持續這樣的回覆.....

官方呀官方,一開始大家都是心平氣和的只希望多給你們一些時間改善,
可千萬千萬不要以為我們已經息事寧人了呀......

這裡是Mobile 01.......
好產品值得大家推薦,但面對有心推託的商家......
01的各位前輩們可不是能夠敷衍打發的.....
小夢境粉絲團 http://www.facebook.com/kennylovephillis
我也寫信問了相關的問題,今天有回覆給我貼給大家看
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親愛的華碩用戶您好:

感謝您使用華碩產品,我是Brian,今天將由我為您服務。

關於您的問題,我們已經反映給相關部門。

對於給您帶來的不便,敬請諒解。

ASUS Customer Service Center
0800-093456

歡迎訪問FAQ(Frequently Asked Questions)與 Troubleshooting(簡易故障排除)頁面,在這裏您可以查看到常見問題的解決方案。

http://support.asus.com/faq/faq.aspx?SLanguage=zh-tw

http://support.asus.com.tw/troubleshooting/troubleshooting.aspx?SLanguage=zh-tw

再次感謝您對華碩產品的支援與關愛!

Brian_Zhang
華碩電腦客服中心
如果您對我們的技術支援有任何意見與建議,請將您寶貴的意見發信至http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx.,我們將會安排專員處理您的相關事宜,您的意見將會幫助我們更好的服務客戶。

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看來只能等待下文了,因為感覺回了像沒有回,天小得是真的進了工程師的信箱還是進了垃圾桶。
成為一個ppc玩家
Aaron風之痕 wrote:
唉呀呀,看來再沉默下...(恕刪)



小弟是滿贊同風大的想法,SD卡故障在一般的NB的確算不上什麼大問題!

舉例來說,小弟的 ACER 4520G 剛買來 SD插槽就似乎壞了,插入 SD 卡後,電腦完全無法顯示該 SD卡(因當時 4520G 一買到手 OS 就降級為 XP了!),那時候小弟自已判斷有可能是驅動程式安裝不對吧!

到了後期 ACER 正式針對 4520G 提供 XP 專用的驅動程式後,小弟又重新更換官方所提供的驅動程式。

結果咧!4520G 終於發現我的 SD 卡了,但是無法讀取 SD 卡的資料!期間送了 ACER 服務中心一趟,ACER 客服人員表示,因我的電腦的 OS 是自行降級為 XP,無法符合58分鐘快修,所以電腦必須置留他們那裏,他們會另外找一顆有 VISTA 的硬碟來解決我的問題!小弟心想此 SD 卡故障又不是啥大問題、也不常用。當場不同意,就把電腦攜回了!

直到前一陣子 微軟把 VISTA SP1釋放,把我電腦的 OS 改回來的 VISTA 系統!剛好據我購買 4520G 也快滿一年了,趕緊送回 ACER 中心維修,心想這是沒理由拒絕我的電腦作快修了吧!

送到 ACER服務站後呢,果然符合他們58分鐘快修條件了!

小弟就在 ACER服務站等阿....等阿.....

疑..........58分鐘過了耶!怎麼我的電腦還沒修好呢?

我兒子一直就詢問,不是58分鐘了嗎?怎麼還沒修好阿! ACER 服務站有去過的前輩就知道,裡面實在有點簡陋,剛好那天他們又把冷氣送修了。 我就告知我兒子,再等一下下就好了!

.......阿阿!已經快第二個58分鐘了...終於忍不住詢問一下客服小姐,小姐表示"工程式正在更換主機板"..請在稍後一下下,馬上就好了。天阿.......我來修理 SD 插槽, ACER 卻在幫我更換主機板!

算了...人都來了。就等吧.................最後終於修好啦!

嗯...果然是58分鐘快修,但是是第三個58分鐘....

可是呢...電腦的 SD 插槽是修好了沒錯,也沒有什麼快樂的感覺。因為 SD 插槽對我來講真的很少在做使用,只是修爽的而已!

但是小EPC可不是這樣喔!畢竟小電腦的硬碟空間有限, 小小的SD 空間也發揮他"很大"的作用,希望華碩能正視此問題,總不能每次要針對 EPC 冷開機時!都要先去拔除 SD 卡,若是忘記了,就要強制關機一次吧!這些不正確的動作常做不好吧!

若是這些錯誤的動作常做導致 EPC 或者 SD 卡提早掛掉,那是要算誰的呢?不要因為 EPC 是比較低價的產品,而服務就跟著也低下來了。這樣不是一個泱泱大廠的風範喔!

之前有看過皇家的客服在Mobile01發過文章.不知道他們是否有注意到此文.還是ASUS真的是老大心態.不注重消費者的權力.這個問題我在Mobile01已經看過N偏了.居然沒有一個比較好的處理方式.我剛剛也去看過ASUS的FAQ也沒有關於SD卡的問題.建議有此問題的大大你們集合起來人多力量大.一起向水果日報投訴.順便幫ASUS打個免費的廣告好了.
小弟本來在5月份本來要買EPC900.後來聽說6月3號要出EPC901.滿心期待的在6月5日向ASUS的經銷商訂購一台EPC901的Linux版.訂貨至今已經過了1個多月.每個星期一就打電話去問貨到了嗎?每次聽到的答案也都一樣.ASUS還沒確定出貨的時間.既然貨品來不及出貨當初發表時為什麼不事先聲明.不過這樣也好看過這麼多的問題.小弟也對EPC失去了信心.所以也決定不再買ASUS的產品.或許對ASUS這間大公司沒有差別.反正也不差我一個消費者.但我只能說在台灣消費者就一定要被大企業耍假的嗎?台灣的大企業請你們不要忘記.你們的成長茁壯最大的功勞是台灣的消費者.


上星期在P網訂購的黑色XP版901
剛剛已從黑貓宅急便收到
用ADATA威剛SDHC 8G測試過
順利開機沒問題A_AY
之後會繼續測試看看有沒有像各位大大說的那種情況^^
我幫家人買的 epc 901應該算第一批的XP吧~當時還沒有這麼多的資訊,
原本一切都正常,想說測試個幾天想說沒問題就拿給家人使用了,卻在要
拿給家人使用的當天發生卡在BIOS畫面的問題,當時我都傻眼了~
一直重複開機測試,到後來才自己發現是因為為了增加空間插了SD 卡的關係~
不過陸續有網友在01上回報問題時也有提到,我原本想說ASUS後續應該會用
更新BIOS的方式解決,所以就沒有退貨了。
沒想到ASUS是這樣的鴕鳥心態.....
不過我自己測試雖然都會掛點,但是好像不同廠牌的掛點的機率有些不太一樣,
因為我手上的都非sdhc 的舊卡,插A-data的機率就會比較高,換成創見
150x 的機率就比較低,不知道記憶卡廠牌、型號有沒有關連性。

我手上有一張非 SDHC 的 Sandisk ultra II 2GB
插上去冷開機也不會卡住,還沒試過 SDHC 的卡(找不到喜歡的)
不知道這個問題是不是只會發生在 SDHC 上面 ???

如果是的話,那買來萬一出狀況就很囧了...
因為我沒有任何週邊用得上 SDHC =_=...
EOS 40D, EOS 3, PB-E2, Contax 85 F1.4
不過我覺得ASUS最差的一點就是,就算他們不認為這是問題,
也應該在購買前以及手冊上要說明清楚,跟人家說開機時不要插SD 卡,否則會有問題,
我第一次卡在BIOS畫面我還心涼了一半,想說才剛買不會SSD就掛點開不起來了吧,
花了一整晚的時間才自己找到原因。
我自己兩張都"非"sdhc的卡片,一樣會有卡住的情況....

hinablue wrote:
我手上有一張非 SD...(恕刪)
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