華碩品質，以卵擊石!U6S購買22天發生的慘案!

HPU

52分

41樓

HPU

個人積分：52分

文章編號：4696976

plex1228 wrote:
第三天工程師電話 : 先生 , 您的主機板換好了 , 可是您提供的 RAM 有問題不能開機耶
我 : 那上次舊主機版怎麼能開機的 ?
工程師 : 嗯 ? 那我再測看看...(恕刪)

筆電主機板上對於記憶體的相容性要求比較嚴謹
以前曾發生就算插上同時脈同規格的記憶體在VAIO上
不是不開機，就是進系統就給我出現藍白畫面
最後還是請同事乖乖去買VAIO貴貴但是保證相容的記憶體
沒記錯的話，W5A跟M5A內建記憶體的板子一樣，都是DDR2-400的記憶體喔
不是DDR333或是DDR400的，先不管相容性的問題，應該是連插都插不上去
後期W5A的機種也有內建DDR2-533的，如果擴充DDR2-400的記憶體上去
能穩定運作算運氣好，不能也只能怪相容性不夠好吧

HPU

52分

42樓

HPU

個人積分：52分

文章編號：4697000

proster wrote:
所以我也不覺得華碩維修有多好...
至於拆了NB就沒保固這件事我是覺得怪怪的啦.......(恕刪)

前面有版友說明過了，應該是溝通上的問題
買了這麼多的華碩NB沒聽過自行拆換硬碟就沒有保固的
但是，如果是"拆解"硬碟
別說是華碩，哪一家都不會幫客戶保固啦

gorden-mobile

22分

43樓

gorden-mobile

個人積分：22分

文章編號：4697867

心有戚戚然，當初我的硬碟分割成兩磁區，備份及資料都在D碟，C碟系統出問題，送皇家，沒說清楚把C、D碟全還原，當場 orz

，這說明了，服務根本不及格，不夠細心，沒站在顧客的角度想事，只是圖方便，也未盡到告知顧客的義務，總之我對華碩是

，不會想買它的東西了。

韋德

106分

44樓

韋德

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文章編號：4697904

我是買U5F，當天回家第一次開機才用了15分鐘（第一次開機要設定一堆有的沒有的資料）螢幕燒掉

隔天再跑去順發換一台用了不到三個月硬碟死掉~~~

覺得華碩的品質真是愈來愈差。

鑫崈科技企業有限公司專營︰無極燈︰天井燈、投光燈 LED︰天井燈、投光燈、路燈、輕鋼

a-kuei023

0分

45樓

a-kuei023

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文章編號：4697937

u6系列的hdd我沒記錯的的話，應該是1.8吋的吧，
1.8吋的hdd通常都比較容易故障，
而且他的排線也不太一樣，很不好接，
或許這是他們告訴樓主，拆hdd是同過保的原因吧，
所已有故障還是給原廠修比較好，
不然自己隨便拆解弄壞了，可能要花更多的錢來修，
那更是得不償失阿～～

jeffchung1220

28分

46樓

jeffchung1220

個人積分：28分

文章編號：4698245

每個產品都有不良率，不管是百分之多少，對碰到的人來說都是百分之百
華碩的產品不算頂優秀，但是多年來在賣場的經驗看到，整體評價還算不錯了
至少，在台灣的維修點還算"多"，在大陸也還有地方送(服務水準還有待加強)....而且維修費用還算便宜

樓主碰到硬碟問題，我想應該是華碩的PM太會殺價了，所以廠商也都給些次級品吧....
朋友在華碩修NB，也常碰到硬碟要待料，據說是PM跟廠商的價格沒談妥或者是等降價時機.... orz

不過，會碰到硬碟掛掉，大多是買了沒多久的事情(包括客戶碰到的情形)

至於記憶體方面，華碩的機子，有點奇怪的習性，加裝記憶體上去時，最好把記憶體多插拔幾次
就會比較沒問題，不然容易有不開機或者容量抓錯甚至容易當機的狀況

順提提供一則個人經驗
曾經幫客戶送修相機(買不到五個月)到另一家A牌的維修中心
以下是簡略的對話內容

A：您好，有什麼需要服務

我的相機閃光燈故障，不會亮了

A：喔，這一款設計上有問題喔，目前已經停產了，我幫您換一台新款的，可以嗎?

是喔，嗯嗯，好啊....(OS：還不錯嘛...直接升級囉...心裡覺得正爽著，接著聽到...)

A：另外還要麻煩補價差XXXX元喔

價差??沒搞錯吧，不是直接換喔

A：因為要換給您的那款比較高階.....balabala.....

那我不要換，直接幫我修好就好了

A：不好意思，這一款因為有瑕疵，目前已經不維修了

請問現在不是保固期內嗎??有問題你們公司應該要幫我修好，憑什麼要我補價差換機子

A：.......

.
.
.

這段對話，很無言，該公司體系龐大，規矩一堆，各部門之間又有不少溝通的問題
幾次跟維修或服務人員的對話，幾乎讓我以為到了火星了

相對於ASUS的表現，我還覺得我還在地球上

speak97

5分

47樓

speak97

個人積分：5分

文章編號：4698529

22天
還好啦
還有進步空間

當初買A8JS
1天就掛
送修了4次
花了一個月

最後總算認命給我換塊主機板才好

殘念啊~~~

pegasusken

0分

樓主

pegasusken

個人積分：0分

文章編號：4698784

感謝各位大大的意見

小的今天又再次跟北京皇家取得聯繫了
今天送軟件去了以後
對方很乾脆的把壞掉的硬碟交給我

但是!!!
重點來了

我在送給硬碟維修廠商前
以防萬一的打了一個電話回去北京皇家
簡單的說
【壞掉的這顆硬碟只要拆了就沒保固】
所以
【你要是拿去外面救資料，新硬碟就不換給你】

哇咧@#$
我只能說
對於我這消費者
這問題就是華碩的問題(誰叫你要用次級品組裝)
不給換硬碟就是沒保固(我還得花錢買新的，這叫有保固?)

只能說還是很無言
認了!
明天直接拿回來了
大暈~

leonluck

0分

49樓

leonluck

個人積分：0分

文章編號：4698900

pegasusken wrote:
感謝各位大大的意見小...(恕刪)

硬碟拆解之後

硬碟原廠不論保固與否，當然不會認賠

不管是那一家廠商買走都一樣吧

硬碟不論新舊都不能相信，太多有關硬碟的抱怨文了

還是備份是王道。

tzoyiing

16分

50樓

tzoyiing

個人積分：16分

文章編號：4699166

華碩品質堅若磐石,在P3年代確實如此
那時的華碩靠的就是高單價高利潤來維持其產品的品質
不過從P4開始,隨著利潤的慢慢縮水其產品也就慢慢的.....
話說那時買的CUV4X-DLS(應該沒拼錯 XD),搭配上兩顆P3-1G
當騾子機操了這麼多年一樣生龍活虎,每日24HR上班毫無怨言
可比現在的資訊產品耐操多囉