業務已經協助處理了,謝謝各位版友的建議和幫忙!

查克愛找碴 · 2021-07-09T19:48:02+08:00

因為疫情的關係在家遠距課程不得已忍痛買了一台華碩筆電Rog G513QM花了42700大洋本來以為華碩品質堅若磐石心想可以好好開心的使用新筆電想不到居然是惡夢的開始剛開始用筆電的前幾天都沒問題我也只有安裝steam的遊戲和chrome和輸入法沒想到某天晚上使用chrome開始上網爬文時居然當機黑屏了只是用chrome而已！！！我還沒開遊戲或其他程式作為一個普通消費者我心想筆電偶爾當機也算正常當下不以為意只是重開機再繼續使用然後當天也沒再發生問題了洗洗便睡想不到第二天早上繼續使用chrome時居然又當機黑屏這時我開始化身為抱怨的消費者立馬打電話給當初買筆電的光華業務詢問業務告訴我可以帶筆電來檢查基於信任業務的想法我就趕快帶著已經當機兩次的華碩新筆電去光華商場業務大哥還算是熱心服務幫我把chrome的硬體加速器關閉並且告訴我很多時候都是因為chrome的這個硬體加速才會造成當機雖然我心裡覺得很奇怪這麼好的CPU R9-5900HX為何要關掉硬體加速才能不當機但基於互相尊重和看業務大哥熱心努力解決問題的份上當下小弟我也就聽信了業務的話暫時相信是因為第三方軟體的問題才造成當機問題乖乖帶著筆電回家等到回家後打開筆電開始用連接埠居然開始抓不到滑鼠了(有圖)我再也無法忍受這狀況立馬打給我的業務他請我重新開機等我用滑鼠板按下重新開機鍵後居然立馬當機到這邊一台新筆電買一周不到的時間已經當機出錯四次了我真的完全不能接受這狀況於是小弟我一個筆電新手只好開始爬文燒機測試軟體下載燒機軟體來做測試居然找出170多個錯誤雖然小弟很不專業燒機軟體的很多內容看不太懂但170多個錯誤也太離譜吧最後業務也只是告訴我送華碩檢測等我花了一個早上排隊等待皇家俱樂部送檢測再花費了一周的時間等待檢測報告今天下午華碩的工程師打電話來給我告訴我筆電檢測完全沒問題！所以四次當機錯誤都是我自己的問題嗎？有哪個消費者能接受花42700買不到一周的新筆電當機故障四次？華碩到底要不要解決一個憤怒消費者的問題呀？--------------------------------------------------------------分割線------------------------------------------------------------------謝謝各位版友幫忙了!!!業務已經在處理了

業務已經協助處理了,謝謝各位版友的建議和幫忙!

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！