我個人建議您使用硬體診斷工具先檢查過一篇.若您有在買電腦時額外再擴充記憶體的話,您可以透過記憶體交叉測試看看.(也就是說,先取下一隻記憶體,看玩仙劍會不會當掉;若不會當,再把正常記憶體取下,換另一隻試看看)這個方法雖然比較麻煩,但是對於判斷結果是比較精確的.
若您在台北,可以和您約個時間來門市幫您檢查看看.若您不在台北,建議您可以去原購經銷商那裡幫您檢查一下比較好.另外,想要私下詢問一下 : 不知道您的電腦是否有擴充過記憶體 ?若有擴充,您擴充的記憶體是那個品牌,那種顆粒的記憶體,不知道是否可以瞭解一下 ?再次謝謝您 ^^