T420S的鍵盤門事件~~最近要買新機的各位要小心此狀況的發生!!!

今天拿去DOA之後,
新換的這一台居然有一顆壞點......不能換.......
lenovo這牌子我以後真的不會再碰了..........
好後悔.......如果能重來我一定選SONY VAIO SA33.............

nikegolf wrote:
今天拿去DOA之後,...(恕刪)


你比較幸運,我一開始就有一顆壞點(小藍點..是叫我換DELL或HP的意思嗎?)
看著這顆壞點心情好差............
請問各位先進提供換機經驗的,
發生這種事情是否只能找店家談了?
拜託各位先進告知一下了.........

nikegolf wrote:
看著這顆壞點心情好差...(恕刪)


如果你有解記得教一下,我也有一顆小藍點啊啊~
各位大哥好,
店家客服算是對我很好,
已經讓我換回原本第一台(店家工程師說鍵盤已經沒有問題),
但書是之後要再有問題就要直接找原廠不能囉唆了~~~~~~~~~~~~~~~
心想要這樣拆下去確實也不是辦法,
至少原本這台沒有暗點,
然後現場測鍵盤確實都沒問題,
想說應該ok了,
但悲劇又來了...........
回家用者用者
又發生了選取電腦會發生無窮跳的狀況
然後開wordpad一樣backspace不能用,
請問各位先進知不知道這怎麼解阿?

nikegolf wrote:
各位大哥好,店家客服...(恕刪)


如果BIOS是V1.28就刷BIOS看看,離維修中心近就跑一趟,不方便或沒時間就用到府收送囉
用thinkvantage toolbox作硬碟檢測其中有幾項失敗,
另外用CrystaldiskInfo檢測,也發現有些磁區被mark掉,
應該是有壞軌沒錯了,
真的oxooxoxox,
整台機器我昨天才清潔整理過,
現在要送修了................
買了一台機子很多人都評價優良的機子,
一個禮拜過去了(上禮拜的今天早上買的),
我還沒辦法讓這台t420s開始工作,
心裡在想,我到底花了這筆不算少的錢買了什麼?
拆了兩台,一台硬碟有壞軌(+詭異的鍵盤問題),一台螢幕有暗點!
然後現在弄得我找誰都不是,
店家那邊,我也不好意思再去找了,
維修站這邊,第一要把剛買的機子交到別人手上,心裡真的很@#$%^&,
第二問到這顆7mm的硬碟似乎庫存缺貨中,也就是不知道要等多久.........

現在想想,
我總結一下,
這是自己的錯,
在這邊也提供給諸多站友們未來購買筆電的一些經驗參考,
距離購買筆電的時間算算應該已經10年了,
就算是離上次組PC的時間也有四年了,
所以對於各個測機的軟體只有粗淺概略的了解,
雖然買之前有看網路上諸多先進的經驗,但沒有謹慎仔細的作好功課,
到了現場,
實際驗機因為銷售人員在旁邊的壓力,使得過程匆促,
尤其心裡覺得不好意思,怕被人家覺得自己是在找碴的澳客,
還記得測硬碟的時候,我只去看大家說的開關機次數與使用時數,
壓根沒去注意到C5目前停用磁區數有warning,
加上因為我是第一次買thinkpad的產品,
也不知道有thinkvantage toolbox可以檢測硬體,
回家摸熟了,
才一測硬碟就抓到有問題了,

最後,
除了自己的錯之外,
我還是想說一句
我對thinkpad t420s的品管失望透頂!


nikegolf wrote:
買了一台機子很多人都...(恕刪)


你真的太乖了!要是我早就找消基會了!

第一你的機器確定是七日內出問題!找店家這部分沒問題的!

第二換了機器還是有問題!這部分還是應該店家要處理的(怎麼可以叫你直接找原廠?那你找原廠買就好了找店家是要幹嘛?純粹給他錢賺?通路這麼多也不差這一家吧?)

我覺得你可以選擇默默地吃悶虧或者找相關單位幫你處理,反正店家看來也沒為你的權益著想,你也用不著跟他客氣,原廠說缺貨我想不意外,現在硬碟通通缺貨!不然就是貴到吐血,你可以怪原廠生不出東西,不過就我知道,現在聯強等等通路商都已經停止出貨了,你怪原廠有點..

而且就我知道,店家他處理換貨也是將你的東西送原廠鑑定確定故障才換貨(我記得等不用幾天),原廠會重寄一台給店家(我換過Lenovo的機器),對店家一點損失都沒有,只是要花一點點時間處理,他連這個都不幫你處理了你不用跟他太客氣吧?

給你參考
品質真的不如IBM時期,雖然是沒以前貴...

當初X201i一出來沒多久我就買了,想說應該升級了...而且沒玩過X系列,

開箱檢查前店員會先聲明硬碟或RAM同一機型不一定同廠牌,螢幕壞點沒超過3點也不能換機,

當時開機後就看到一顆壞點...後來使用一段時間才注意到還有一顆暗點...而且LCD還有MURA...

當然這也是不能換機...

再來軟體部分,我當初因為想說要讓電池壽命長點,所以設定電量低於40%時幫我充電到85%,

假設原廠4cell電池可以用一小時,85%電力應該可以用40分鐘吧?

但實際使用大約15~20分鐘...後來改成直接充到飽才回復成一小時使用時間...

還有一些哩哩摳摳小問題...雖然後來陸續更新BIOS有正常些...

但是商用機...不是這樣搞的吧
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