這就是canon原廠與水貨售後服務的差別!!

libra1008 wrote:
但是5D機身買公司或跟水貨價差大概有五千塊吧,
一個電池蓋只能說回收了少部份

不論公司貨跟水貨價差多寡
如果單就一片電池蓋就可以差一倍以上的價格
其他單價動輒上千的零件
價差豈不更可觀

我的文章除了感謝這位曾主任的熱心
其實也希望突顯這個問題
大家都像我一樣一直以為水貨的服務好
只是沒想到其實現在原廠的服務早就進步了
那水貨和公司貨之間的價差以後應該要再多一點才能吸引到我
而且我已經不再相信水貨商的維修服務了

台灣canon=日本canon(只要不是山寨canon都修)因為都是日本原廠的東西
彩虹=台灣代理商(當然只負責修自家賣出的產品)


大家似乎沒注意到一個關鍵

CANON原廠就是指主要相機出貨的源頭(在台灣不得直接與客戶販售)

彩虹是個總代理(賺取原廠出貨價與販售客戶價的價差)

億華也是算一種代理(同樣是賺取價差,只是多少差異)

直接跟彩虹或憶華買零件當然要在"刮"你一層油水啊
因為憶華會開這價格都是參考"總代理-彩虹"
做為一個通路商是很正常的道理

但是...
要注意的是
CANON原廠在台灣應該是不能有"販售權"
不然還要有個總代理幹嘛~
所以原廠的主管對你做的服務其實是已經有違反與代理商的買賣合約
若這行為真的有為反買賣合約
.
.
.
那樓主發文可能會害那位幫你處理的CANON原廠主管喔
因為CANON原廠以其它名義"販售"給你已經是違反合約
再來價差如此懸殊
總代理可依這個事件與CANON提告(當然大家都不希望發生這樣的狀況)

建議樓主自己爽到就好
低調點

不然以後CANON可就沒有這樣的"管道"可以造福大家了
schumi-ben wrote:
回樓主
看完之後我到是覺得,曾主任應該感謝你幫忙銷庫存


那倒是一件利人又利己的事
反觀其他店家似乎不太感謝我呢
CANON當然是正貨水貨是一視同仁
因為"若是"彩虹或憶華服務不好而讓大家討厭CANON

最後受害的可是CANON

爛攤子誰想收

當然只有原廠會處理

因為正貨水貨都是由"CANON"賣出去的

CANON該賺的都賺到了
cghd wrote:
大家似乎沒注意到一個...(恕刪)


原來如此

當時小姐非要我把"沒有電池蓋"的相機留下來給裡面技術人看過
然後等技術人員看完再抽一次號碼牌來領"裝上電池蓋"的相機
當時只覺得這位小姐有夠"盧"
直接給我就好
何必害我浪費一兩個小時

原來是因為這樣就可以算是"維修"而不是"販售"
看來我原本以為動線差的問題是錯怪他們了
多謝C大
解釋的很詳細
所以呢??樓主的遭遇應該歸類成...買零件??還是送維修??
因為我記得台灣canon不負責販售,
但若物品零配件也可在台灣canon購買,
那....這價錢還真是佛心來的,至少沒有再被彩虹賺一手....
==================================
噗~樓主樓上的回應剛好回答了我的問題.....

但話講回來,既然歸類成維修,那樓主的水貨機送修,怎沒收取檢測費??
難道這又是另一件不能說的秘密??
如果CANON 撤掉彩虹代理改成直營應該蠻多人鼓掌的~(瞎想)
鄉野 wrote:
所以呢??樓主的遭遇應該歸類成...買零件??還是送維修??

應該算維修扒
之前打去的是億華的維修部
而實際幫我處裡的也是CANON的維修中心
一樣是開維修單給我
不論過程如何
最後能讓我以合理價格解決我的問題
這才是最重要的

話說回來
如果看到一台沒有電池蓋的像機
最後只是幫我裝回電池蓋
這樣就要收檢測費用
這樣應該會被砲的很慘扒
呵呵

alex3688kimo wrote:
應該算維修扒之前打去...(恕刪)

哈~我比較感到好奇的是,收取檢測費的判定在哪??
如果能指出明確部分零件損壞,水貨就不需要收檢測費的話,
那~水貨送修也就不一定全都非得送國外維修了。

還是說樓主運氣好,當個案特例處理....
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