SElephant wrote:
服務態度這種事基本上還是要自己去體驗最準，而且我發現很有趣的一點，通常態度不好的人去商店裡都常常遇到態度不好的對待，但有禮貌的人卻不常遇到...(恕刪)
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我的經驗也是如此。
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我想版大想表達就是"服務"基本精神～
或許無意間寫了那句話～ 我想他只是想表達受到不尊重的感覺而已～
其實前幾天我剛剛從 P 家換到 N 家．．．
在網路爬文爬了許久就下定決心～ 不過為了省點 CoCo..
所以就去找了全國最大的兩家水貨商忠孝店～
不過也因為我從 P 家跳出來～ 想要比較 Canon 60D 與 Nikon D7000 的差別～
因為水貨商現在不確定都不給試～ 所以就只能詢問～
但是在第一家以美女出名的店，可能是因為我帶女王一起去的關係～
所以服務是一位男生～ 但是這位男生真得太酷了～ 惜字如金～
大部份時間都是我提問～ 他非常簡單回答～ 簡單到我覺得～ 不舒服～
而大部份時間又是在玩他的電腦～ = =" 能正眼都沒有看過我幾次～
雖然我長得不帥～ 但至少是客人吧.. = ="
店裡沒有任何一位客人～ 如果忙還說得過去～ 唉～
所以假借要去領錢～ 就直接走人～
雖然女王說～ 這家店就是如此～ 但～ 我們還是希望有被服務的感覺吧～
繞了一圈～ 來到另外一家名字跟"相機"一樣名字的店～
到了才知道～ 原來就在隔壁～ 多繞了一圈～ = ="
一進店裡～ 客戶還蠻多的～ 店員都在忙～ 所以我跟女王就先自行逛一逛～ 看看配件及東西～
後來店員終於有空輪到我們了～ 我還是一樣～ 就先拿Canon 60D 與 Nikon D7000來比較～
店員很細心解說～ 才詢問我們的用途～ 雖然他建議錄影還是找女朋友二號比較好一點～
但因為我還是想要攝影～ 錄影是希望好一點的功能～ 過程中我們聊了很多～ 連女王也很開心～
本來我只是想單純拿 D7000 Body而已～ 最後還是多敗一顆 35mm/F2 的定焦鏡～
其實我只想的東西在沒有去這家店之前，就已經選好了～
但是每個人都希望有被服務的感覺～ 不然何必去實體店面呢? 網路購物點一點就好了呀～
我想～ 這也是版大想要表示的意見～ 至於用什麼東西比較? 這就是考驗店員的EQ能力～
很少人願意當澳洲來的客人～ 但身為服務業的店員～ 是不是應該拿出專業服務的精神來服務呢?
去年我們去日本東北自助蜜月十天~ 中間有一天參加日本國內旅遊團～
當天去看御斧火山口湖參加的人員只有 6 個人～ 4個日本人跟我們 2 個台灣人～
這趟旅行～ 讓我看到日本導遊小姐～ 並不會因為參加人數少～ 就隨便帶一帶～
從上車一路解說到下車～ 從去程解說到回程～ 這敬業的精神～ 讓我不得不佩服～
最後我要說得是～ 或許一樣的米百樣的人，不一樣的客人會有不一樣的要求～
但最後～ 做成生意的人才是成功的店員～ 沒有做成生意的人才是失敗的店員～
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