看完整篇單純只想發表我一個感想,對於台灣福特只有一個字:爛! 因為對歐美車比較有好感,安全是我的首選!原本還一直在看MK3與新款FUSION(MONDEO)...現在看來也沒甚麼好選擇。 修車在我眼裡是很痛苦的一件事!因為對於車子我們都非專業很外行,遇到狀況任人宰割壞了甚麼?要換甚麼?這個月又要額外花多少錢在車子上...那種心情真的很不好!車子單純來說只是個可遮風避雨且安全載我們到另一地的交通工具,或者開開心心載著親朋好友一起出遊玩樂的交通工具!誰不願意單純順順、安穩的開?時間到了開去做個健康檢查保養一下就好了!誰想要一天到晚為了一台"破車"提心吊膽?又有甚麼突發狀況?又要額外花多少錢了?
福特這次又把PR給搞砸了,這次做的漂亮品牌信任度一定是上升。福特最被詬病的就是後勤,這次維修問題還這樣搞,擺明就是要你吞下去。韓國車在美國怎麼搶市佔的大家應該都知道,好的PR可以幫品牌加多少分,現代就這樣拼出成績了。只能說一個負評可以抵過200個好評,福特的公關腦子有問題。
Focus4W518 wrote:你沒看錯我也沒打錯我...(恕刪) 唉 新車遇到這種是真的挺無言的不過福特車雖然妥善率沒很好但車子算很優了 如果能修好都沒問題就好好愛惜吧福特只差在妥善率 不然車子算國產很優了我上一台也是福特 可惜撞掉了 不然車都沒問題
這也實在很誇張,按照交車程序來走的話,至少也會開出去貼隔熱紙還是去加一點油,然後也沒做最後的交車前的確認再檢查,是當天交幾百台車子嗎? 要不然連交車這一點都做不好是要怎麼賣車阿!感覺隨隨便便車來了弄一弄通知客人就可以交車了
我家也是福特車主家裡有88天跟09.5 mondeo mk4 tdci都是買新車 都沒啥大問題看到樓主的案例 感覺這樣的出廠品質真的是太扯扯到連客服跟廠方都沒辦法應對而只能作這種N流的服務讓現有的車主看的心都冰了樓主就請先放寬心仔細思考該獲得的合理賠償金額或是保固後 再行談判 加油也讓大家有個例子參考希望檸檬車條款能快點上啊也提醒台福別把好牌玩爛
小弟我目前也是開2000年 Accord 2.0 快13年了,除了正常保養外,只換過後輪軸承,隨著年紀增長也在考慮換福特的車,畢竟便宜安全配備又高,但看到這篇文章後,我猶豫了..........................................................再看到福特回覆說:萬達非常重視這個問題,在慎重的"會議"討論出來的補償方案,居然是更換之零件保固一年 or 第一保養免費我決定了..........................................................福特 out....