CX-5車窗搖下異音解決辦法,其他馬系車主有相同情形可參考

BIGBEAR0611 · 2013-05-19T09:13:21+08:00

去年12月購入CX-5, 車窗搖下來1~2公分的時候經過崎嶇不平路面會有嚴重的震動聲音出現!!俱樂部內統計有90%的車輛均有此情形...日前跟大陸車友閒聊時發現日本原廠早有發Service Information and Repair Guidance,已經向台灣總公司反映等待回覆中!!如果台灣總公司沒有儘速進行招回檢修保護車主權利妥善處理,希望所有車主們聯合起來述諸媒體或到總公司集結抗議!! 自己權利要自己爭取我手上就有文件(Ref.No. R027/13;Date Issued April 4, 2013;Subject: Rattle noise from front door window glass;Applicable Countries or Specifications CX-5 (KE) Worldwide)

BIGBEAR0611

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報告大家,今天第二天了一樣沒人跟我聯絡,只好再打去經銷商跟總公司客服,說處理中（沒人跟我聯絡叫處理中）！

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今天受不了漫長的等待…又打080了！下午接到慶達八德廠廠長的電話,跟我說維修件已經訂好了請我星期六回去處理,不是土法練鋼哦！！跟廠長也稍微聊了一下再參照維修文件,目前推論2013/4前出廠的車應該都會有此現象！部份沒有的也應該考慮未來膠條老化恐造成間隙過大的問題,不過台馬還是將問題丟給經銷商,也似乎沒有要公告召回因為慶達說要回去更換要先預約,再跟日本訂料…如果各位目前常去的保養廠還不願或是不知道如何處理…請拿起電話080給他用力打下去因為有吵的孩子永遠有糖吃

ziemaeas

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BIGBEAR0611 wrote:
請拿起電話080給他用力打下去因為有吵的孩子永遠有糖吃
...(恕刪)

fujihara

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5/24更新
今日中午去了內湖總廠，廠長人很好，請技師幫我檢測
檢測出來有微小異音（難怪我聽不到）
但技師跟廠長都很誠實跟我說有很小的異音，所以等料到會在通知更換
不得不給內湖總廠廠長跟技師拍拍手，沒有馬虎處理

===
台灣馬自達，還是一樣被動
當做一個個個案來處理
那CX-5車主們，只好努力給它打電話去客訴吧
0800-021-662
日本馬自達有文件公告進行檢修
香港馬自達也在一天內回覆進行檢修
台灣馬自達，還在睡覺...